Una inesperada disrupción tecnológica sacudió a miles de viajeros este fin de semana. Bruselas, Berlín y Heathrow en Londres confirmaron afectaciones graves en sus sistemas, tras un ciberataque que paralizó el software de registro y entrega de equipaje.
Collins Aerospace, proveedor del sistema MUSE, reconoció que el incidente está relacionado con ataques informáticos y trabaja contrarreloj para restaurar el servicio.
Retrasos, cancelaciones y caos en terminales aéreas
El aeropuerto de Bruselas detalló que el ataque comenzó la noche del viernes y generó “consecuencias importantes” en su programación. Miles de pasajeros enfrentaron retrasos, largas filas y vuelos cancelados.
En Heathrow, el mayor aeropuerto londinense, las autoridades advirtieron que los despegues podrían demorar y recomendaron a los pasajeros verificar con antelación el estatus de sus vuelos.
Por su parte, el aeropuerto de Berlín reconoció un “problema técnico con un proveedor”, alineado con los reportes del mismo incidente.
Procesos manuales y preocupación por la ciberseguridad
Ante la caída de los sistemas, varios aeropuertos recurrieron a procesos manuales de registro y embarque, una medida que incrementó la espera y la confusión en las terminales.
La situación generó preocupación sobre la vulnerabilidad de la infraestructura aeroportuaria europea frente a ciberataques, un tema que especialistas advierten como crítico en la era digital.
Respuesta de Collins Aerospace
La empresa Collins Aerospace aseguró que está trabajando “lo antes posible” para resolver el problema. Aunque no se han confirmado responsables del ataque, analistas destacan que este evento podría marcar un precedente en la seguridad tecnológica del transporte aéreo.
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