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Profeco advierte que vigilar o tratar como sospechosa a una persona por su apariencia puede ser perfilamiento racial. Conoce dónde denunciarlo.
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Profeco: cómo solicitar asesoría gratuita como consumidor
Profeco ofrece asesoría gratuita a consumidores. Conoce cómo solicitar orientación y qué información puedes presentar para recibir ayuda.
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Profeco: cómo iniciar una denuncia por abusos de un negocio
Profeco explica cómo denunciar abusos de un negocio, qué datos necesitas reunir y en qué casos puedes recurrir a la dependencia.
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Profeco: ¿cuánto tarda en resolver una conciliación?
Profeco no tiene un plazo único para todas las conciliaciones. Conoce los tiempos, asuntos y etapas del procedimiento.
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Profeco: ¿Cuánto tarda en resolver una queja?
Profeco no tiene un plazo único para resolver quejas. Conoce cuánto puede tardar el trámite y qué hacer mientras esperas.
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Profeco explica cómo presentar una queja y recuperar dinero
Profeco explica cómo presentar una queja, qué documentos necesitas y cuáles son las opciones para resolver conflictos de consumo.
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Cobros indebidos 2026: recupera dinero y evita cargos
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Nuevos lineamientos para la venta de boletos de Ticketmaster
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Profeco cambia reglas para vender boletos de conciertos
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