¿Recibes muchas transferencias? Este el comprobante de pago que debes tener

Las transferencias bancarias son una de las formas más rápidas y seguras de mover dinero, pero también pueden generar dudas cuando el dinero no se refleja de inmediato. Para evitar incertidumbre, el Banco de México (Banxico) ofrece una herramienta que permite verificar si una operación se realizó correctamente: el Comprobante Electrónico de Pago (CEP).

Recientemente, Banxico emitió un anuncio a través de sus redes sociales oficiales, por donde indicó que los usuarios que deseen conocer el estado de sus movimientos financieros pueden hacerlo a través del CEP.

¿Qué es el Comprobante Electrónico de Pago (CEP)?

El CEP es un documento emitido por Banxico que permite consultar y confirmar el estado de una transferencia realizada a través del Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI). Con él, los usuarios pueden verificar que su dinero ha sido enviado y recibido correctamente, evitando problemas o confusiones con las operaciones bancarias.

Esta herramienta es especialmente útil en caso de presentarse alguna de las siguientes situaciones:

• No recibiste una transferencia que te enviaron.
• Hiciste un pago y el destinatario dice que no lo recibió.
• Necesitas verificar que tu operación se completó correctamente.
• Tienes dudas sobre el banco de origen o destino del dinero.

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¿Cómo consultar el CEP de una transferencia?

Si necesitas verificar el estado de una transferencia, puedes hacerlo desde la página oficial de Banxico, los pasos son sencillo, solo debes:

1. Ingresar al sitio oficial del Banco de México.
2. Accede al apartado “Consulta de Comprobante Electrónico de Pago (CEP)”.
3. Llena los siguientes datos:
   • Fecha en que realizaste la transferencia.
   • Clave de rastreo o número de referencia.
   • Banco de origen (desde donde se envió el dinero).
   • Banco de destino (a dónde se dirigió la transferencia).
   • Número de cuenta, CLABE o número de celular vinculado.
   • Monto exacto de la operación.
4. Consulta y descarga tu comprobante:

Este documento tiene validez oficial y puede ser utilizado como respaldo en caso de aclaraciones con tu banco.

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¿Por qué es importante el CEP?

El CEP es una herramienta confiable que permite a los usuarios verificar sus operaciones bancarias sin necesidad de esperar confirmaciones del banco o depender de terceros. Con esta opción, es posible comprobar en tiempo real el estatus de cualquier transferencia hecha por SPEI, brindando tranquilidad y certeza sobre los movimientos financieros.

Si realizas transferencias con frecuencia, tener acceso al CEP puede ahorrarte tiempo y evitar contratiempos con tus pagos y cobros. 

Si quieres conocer el estado de una transferencia electrónica realizada con SPEI®️, consulta el Comprobante Electrónico de Pago (CEP): https://t.co/aiPPfrrFm1 Recuerda que las transferencias que se hacen de y hacia la misma institución financiera no pasan por el SPEI® pic.twitter.com/MXiuyHD0WI

— Banco de México (@Banxico) March 24, 2025

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