La temporada navideña es una de las más esperadas del año, pero también una de las más peligrosas para quienes hacen compras por internet. El aumento en la actividad digital, las prisas de último momento y la confianza excesiva se convierten en la combinación perfecta para que los ciberdelincuentes desplieguen estafas capaces de arruinar las fiestas.
Fraudes en Navidad aumentan hasta 40%
Diversos estudios advierten que los delitos cibernéticos relacionados con compras en línea aumentan entre 30% y 40% durante la Navidad. Este incremento está directamente ligado a las compras masivas, los envíos urgentes y la gran cantidad de usuarios que buscan descuentos de último momento.
Entre las tácticas más frecuentes está el phishing, una técnica en la que los delincuentes envían correos o mensajes que parecen auténticos, simulando ser tiendas o servicios de paquetería. Estas comunicaciones incluyen supuestas ofertas irrepetibles, problemas con envíos o necesidad de actualizar datos personales.
También destaca el smishing, que utiliza mensajes SMS para engañar al usuario. En estas semanas es común recibir notificaciones falsas sobre entregas pendientes, cargos adicionales o solicitudes de verificación de identidad.
¿Cómo evitar caer en estafas durante las compras navideñas?
Ante el incremento de estafas, autoridades y organismos de ciberseguridad recomiendan extremar precauciones. Algunas medidas esenciales incluyen:
- Desconfiar de “ofertas milagro”: Precios demasiado bajos suelen ser un gancho para llevar a los usuarios a páginas falsas que imitan tiendas reales.
- Comprar solo en sitios verificados: La web debe iniciar con https:// y mostrar el candado de seguridad. También es importante revisar la reputación del comercio.
- Revisar valoraciones de otros compradores: Las opiniones permiten detectar irregularidades, falsos vendedores o productos inexistentes.
- Evitar enlaces sospechosos: Los correos, SMS o mensajes en redes sociales pueden dirigir a páginas fraudulentas. Lo recomendable es ingresar manualmente el sitio oficial.
- Monitorear movimientos bancarios: Revisar los estados de cuenta permite detectar cobros no autorizados y actuar de inmediato.
- No guardar datos de pago: Aunque es práctico, almacenar tarjetas en páginas web aumenta el riesgo si la plataforma es vulnerable.
Señales para identificar una estafa
La sofisticación de los ciberdelincuentes hace que muchos fraudes pasen desapercibidos. Sin embargo, existen señales claras que deben activar la alerta para evitar ser víctima de estafas:
- Mensajes con presión y urgencia: Frases como “últimas piezas”, “solo hoy” o “queda poco tiempo” buscan provocar compras impulsivas.
- Solicitudes de información confidencial: Ninguna tienda legítima pide contraseñas, NIP o códigos bancarios.
- Errores de diseño u ortografía: Páginas con imágenes borrosas o textos mal escritos suelen ser imitaciones.
- Métodos de pago limitados: Si solo permiten criptomonedas o transferencias, es una alerta clara. Tiendas formales ofrecen pagos con tarjeta o plataformas como PayPal.
Además, instituciones recomiendan revisar comentarios recientes, verificar tiempos de entrega y desconfiar de vendedores sin historial.
Recomendación para evitar el robo de datos
Una medida adicional para proteger tus compras es utilizar tarjetas digitales o métodos de pago que generen códigos temporales. Esto limita el impacto en caso de robo de información, ya que los datos no pueden reutilizarse.
¿Dónde reportar intentos de fraude?
En México, la Guardia Nacional habilita la línea 088 de Atención Ciudadana, disponible para denunciar intentos de fraude o estafas, enlaces sospechosos o actividades irregulares relacionadas con compras en línea.
La recomendación principal para estas fechas es mantenerse alerta y verificar cada compra, ya que un solo clic en un enlace falso puede poner en riesgo tus finanzas y arruinar la Navidad
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