Este mes de marzo, muchos clientes de BBVA México se llevaron una sorpresa al descubrir que sus cuentas habían sido canceladas. El banco ejecutó una cancelación masiva, afectando a quienes no habían registrado actividad en los últimos meses.
A través de un comunicado, la institución bancaria informó que esta medida forma parte del cumplimiento con la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros, y seguirá aplicándose a lo largo del 2025.
¿Por qué BBVA está cancelando cuentas?
BBVA ha explicado que esta acción afecta únicamente a cuentas inactivas, es decir, aquellas que no han tenido movimientos durante tres meses consecutivos y cuyo saldo es cero.
El pasado 21 de marzo se cancelaron todas las cuentas que no registraron actividad en diciembre de 2024, enero y febrero de 2025. Esta política continuará durante todo el año en distintas fechas programadas.
Calendario de cancelaciones de BBVA en 2025
Hasta el momento, BBVA aplicó cierres masivos en México:
- 17 de enero
- 21 de febrero
- 21 de marzo
Las próximas fechas en las que se aplicará la cancelación de cuentas inactivas serán:
- 18 de abril: Cuentas sin movimientos en enero, febrero y marzo.
- 16 de mayo: Cuentas sin movimientos en febrero, marzo y abril.
- 20 de junio: Cuentas sin movimientos en marzo, abril y mayo.
- 18 de julio: Cuentas sin movimientos en abril, mayo y junio.
- 15 de agosto: Cuentas sin movimientos en mayo, junio y julio.
- 19 de septiembre: Cuentas sin movimientos en junio, julio y agosto.
- 17 de octubre: Cuentas sin movimientos en julio, agosto y septiembre.
- 21 de noviembre: Cuentas sin movimientos en agosto, septiembre y octubre.
- 19 de diciembre: Cuentas sin movimientos en septiembre, octubre y noviembre.
¿Qué cuentas pueden ser canceladas?
El banco ha detallado que la cancelación podría aplicar a distintos tipos de cuenta, entre ellas:
- Libretón
- Membresía BP
- Maestra PyME BBVA
- Libretón Premium
- Tarjeta de Pagos
- Maestra Particulares
- Cuenta Express
- Maestra Dólares Frontera
- Maestra Patrimonial Dólares
- Tarjeta Básica BBVA
Si tienes alguna de estas cuentas y no la has usado recientemente, es recomendable hacer un movimiento antes de la siguiente fecha de cancelación.
¿Cómo saber si mi cuenta está en riesgo?
BBVA considera una cuenta inactiva cuando no ha registrado ningún tipo de transacción durante el periodo de evaluación, lo que incluye:
- Depósitos o transferencias.
- Retiros en cajeros automáticos.
- Compras con tarjeta.
- Pagos de servicios.
- Cualquier otro movimiento bancario.
¿Qué hacer si mi BBVA cuenta ya fue cancelada?
Si tu cuenta ha sido cerrada y necesitas recuperarla, lo mejor es comunicarte directamente con BBVA. Dependiendo de cuánto tiempo haya pasado desde la cancelación, el banco podría ofrecerte la posibilidad de reactivarla o, en su defecto, abrir una nueva.
En algunos casos, si la cuenta fue cancelada recientemente y cumples ciertos requisitos, BBVA puede brindarte una solución sin necesidad de realizar el proceso desde cero. La recomendación es actuar lo antes posible para evitar complicaciones.
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