Del éxito a la incertidumbre: el declive del turismo en México
El turismo, conocido como «la industria sin chimeneas», ha sido durante décadas una de las mayores fuentes de ingresos para México. Sin embargo, la falta de estrategias claras, decisiones controvertidas y conflictos internos durante los últimos años han convertido a este sector en un ejemplo de lo que no se debe hacer en política pública.
Desde la cancelación del Nuevo Aeropuerto Internacional de México (NAIM) hasta la desaparición del Consejo de Promoción Turística de México (CPTM), las decisiones de la administración anterior marcaron el inicio de una debacle que continúa bajo el nuevo gobierno.
VisitMexico: de símbolo nacional a vergüenza internacional
En su mejor momento, VisitMexico fue una marca sólida que posicionaba al país como un destino de clase mundial. Aparecía en eventos globales como el Gran Premio de Fórmula 1 y fungía como herramienta clave para atraer divisas y turistas internacionales.
La caída del gigante digital
El declive comenzó cuando el CPTM, que manejaba VisitMexico, fue liquidado como parte de las políticas de austeridad. Posteriormente, el dominio fue gestionado por Sergio Loredo Foyo, cuya administración derivó en un colapso técnico y financiero. Entre los errores más notorios estuvieron:
- Hackeos vergonzosos: Traducciones absurdas como «Little Jump» para Saltillo hicieron que el portal se convirtiera en meme global.
- Conflictos legales: La falta de pago por el dominio llevó a demandas contra Loredo, afectando tanto a inversionistas como a usuarios internacionales.
El golpe a la promoción turística
La desaparición del CPTM dejó a México sin una estructura sólida para promover su oferta turística en el extranjero. Esto se agravó con el cierre de 22 oficinas internacionales de promoción turística y la falta de una estrategia que pudiera llenar este vacío.
Impactos directos:
- Caída en la competitividad frente a otros destinos de la región, como Panamá.
- Descenso en el flujo de turistas internacionales tras la pandemia.
- Pérdida de oportunidades en mercados emergentes.
Josefina Rodríguez y el futuro incierto
Josefina Rodríguez, la nueva titular de la Secretaría de Turismo, enfrenta un panorama complicado. Su gestión inicia en un contexto de:
- Crisis de credibilidad: El sector duda de la capacidad del gobierno para revitalizar el turismo.
- Competencia regional: Destinos como Panamá y el Caribe han fortalecido su infraestructura y promoción.
- Proyectos controvertidos: Iniciativas como el Tren Maya han sido criticadas por su enfoque en el turismo interno y el costo económico a largo plazo.
¿Qué sigue para el turismo en México?
El panorama es complejo, pero aún hay oportunidades para retomar el rumbo:
- Recuperar la confianza internacional: Resolver los conflictos legales de VisitMexico y restablecer relaciones con los principales mercados emisores de turistas.
- Modernizar la promoción digital: Crear una plataforma sólida y segura para proyectar al país como un destino confiable.
- Diversificar la oferta turística: Apostar por destinos emergentes y sostenibles que amplíen las opciones más allá de las tradicionales playas.
- Colaboración público-privada: Involucrar al sector empresarial en estrategias de promoción y desarrollo.
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