La gobernadora de Quintana Roo, Mara Lezama Espinosa, realizó en Chetumal la primera audiencia pública “Unidos para Transformar”, en el que reunió a 30 dependencias de gobierno para acercar trámites y resolver dudas de la ciudadanía, además de atender gestiones en tiempo real.
La jornada inició a las 10 de la mañana, en la explanada del Palacio de Gobierno en la Capital del Estado, y contó con la presencia de la gobernadora Mara Lezama, que personalmente escuchó cada una de las necesidades de las y los chetumaleños que acudieron para solicitar apoyos.
“El objetivo es tener una audiencia abierta aquí frente al palacio de gobierno así que vamos a chambear vamos a atender a todas y todos. La voz es suya tengo que escuchar su necesidad y los secretarios vienen a atenderles y a servirles”, dijo la gobernadora de Quintana Roo.
En total se desplegaron los servicios de 30 dependencias del gobierno estatal para facilitar 60 trámites y servicios gratuitos, además en la jornada también participaron dependencias federales como el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) y el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit).
En los primeros minutos de la jornada llegaron decenas de chetumaleños, unos directamente para aprovechar los módulos de información y trámites, algunas personas acudieron por los servicios de atención y prevención de la salud, mientras que otros pobladores fueron directamente a hacer fila para realizar solicitudes directas con la gobernadora Mara Lezama.
Algunos de los módulos con mayor demanda durante la audiencia pública fue el Instituto de Movilidad de Quintana Roo (Imoveqroo) para el trámite de licencias de conducir, el Registro Civil para la generación o reposición de actas de nacimiento, la bolsa de empleo de la Secretaría de Trabajo y Previsión Social (STyPS) y la Secretaría de Desarrollo Territorial y Urbano (Sedetus), para la regularización de predios o pagos de terrenos para titulación.
En la audiencia pública, la titular de la Secretaría de Educación de Quintana Roo (SEQ), Elda Xix, mencionó que ofrecieron la impresión de certificados educativos a padres y madres familia, gestiones para cambios de escuelas e información para iniciar trámites de becas y acompañamiento jurídico.
Por su parte, la titular de la Secretaría de las Mujeres, Esther Burgos, aprovechó la audiencia pública para dar a conocer los servicios que tienen disponibles para las mujeres que incluyen el apoyo jurídico, psicológico y de trabajo social, en casos de vulnerabilidad como la falta de pago de la pensión, violencia familiar, física o sexual.
El titular de la Secretaría de Obras Públicas (SEOP), José Rafael Lara Díaz, mencionó que en la jornada promovieron dos programas para la atención de calles en Chetumal, uno de ellos, el bacheo en frío que con las solicitudes ciudadanas se desplegaron cuadrillas que estaban listas para ir a realizar las reparaciones, mientras que para obras más complejas se levantaron las solicitudes para programar las reparaciones durante 2025.
Agregó que también recibieron las solicitudes de padres y madres de familia que piden techo en los domos de las escuelas públicas, quienes aportaron las direcciones para enlistarlas y que a su vez formarán parte del paquete de mil 109 domos a los que se comprometió a construir la gobernadora Mara Lezama Espinosa.
La audiencia pública finalizó minutos después de las 2 de la tarde, con la atención de miles de chetumaleños, y personas que lograron comunicarse directamente con Mara Lezama y arreglar trámites y pendientes en su comunidad.
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