El Caribe mexicano ha comenzado a mostrar una disminución anticipada en la afluencia turística en pleno inicio de la temporada vacacional de verano, lo que ha modificado la dinámica de operación de algunos hoteles de Quintana Roo.
A diferencia de otros años, cuando la temporada baja en el destino se registra entre septiembre y noviembre, diversos centros de hospedaje han comenzado a implementar medidas de ajuste desde el inicio del verano, entre ellas los llamados “días solidarios”, con la finalidad de evitar despidos y mantener la estabilidad laboral de sus colaboradores.
De acuerdo con el más reciente reporte de la Asociación de Hoteles de Cancún, Puerto Morelos e Isla Mujeres, la ocupación hotelera del 1 al 5 de julio alcanzó 69.9% en la zona hotelera de Cancún, 43% en el centro de la ciudad, 49.1% en Puerto Morelos, 73.5% en la zona continental de Isla Mujeres y en la zona sur del estado, particularmente en Tulum, el porcentaje de ocupación es de 48.8%, cifras que muestran una demanda menor a la esperada para esta época del año.
¿Qué son los días solidarios?
De acuerdo con el líder hotelero Rodrigo de la Peña Segura, algunos hoteles han comenzado a aplicar días solidarios y ajustes en sus gastos operativos como una medida para enfrentar la reducción temporal en la ocupación.
“La plantilla laboral siempre está relacionada con el nivel de ocupación. Cuando baja la demanda turística, los hoteles necesitan hacer algunos ajustes para mantener el equilibrio operativo. El objetivo de esta estrategia es conservar el mayor número posible de empleos y evitar despidos. Por ello, algunos centros de hospedaje recurren a vacaciones pendientes, permisos o días solidarios, pero son decisiones que toma cada hotel de manera individual”, dijo.
Reiteró que esta práctica no forma parte de una estrategia promovida por la asociación, sino que responde a las necesidades particulares de cada hotel y las dinámicas internas que se manejen.
“No es una medida coordinada por la Asociación de Hoteles. Cada establecimiento analiza sus condiciones, revisa su operación y, a través de sus departamentos de Recursos Humanos, determina qué acciones implementar según su propia realidad. Nosotros no impulsamos ni coordinamos este tipo de decisiones”, destacó.
Este esquema de “días solidarios” permite reducir temporalmente los costos laborales sin recurrir a recortes masivos de personal, por lo que los trabajadores conservan su relación laboral y prestaciones como la seguridad social, aunque durante los días solidarios no reciben salario, ya que se trata de permisos sin goce de sueldo o del aprovechamiento de vacaciones acumuladas.
Las estimaciones del sector indican que estas medidas podrían involucrar entre el 5% y el 10% del personal de algunos hoteles durante las semanas de menor ocupación.
Actualmente, la industria hotelera genera empleo para entre 95 mil y 100 mil trabajadores en Quintana Roo, de los cuales más de 55 mil laboran en la zona norte y poco más de 40 mil en la Riviera Maya, por lo que mantener la estabilidad laboral representa una prioridad para las empresas.
Hay expectativas de que mejore
Aunque el sector reconoce que la temporada baja comenzó antes de lo habitual, los empresarios mantienen expectativas positivas para los próximos meses.
La industria turística espera que la llegada de visitantes aumente nuevamente conforme avancen las vacaciones de verano y, posteriormente, durante el último trimestre del año, cuando tradicionalmente inicia la temporada alta para el Caribe mexicano con la llegada de turistas nacionales e internacionales.
Mientras tanto, los hoteles continúan ajustando sus operaciones de forma temporal con el objetivo de preservar la mayor cantidad posible de empleos y mantener la competitividad de uno de los principales destinos turísticos del país.
HOTELEROS DEL SUR DESCARTAN ESTA MEDIDA GENERALIZADA
El presidente de la Asociación de Hoteles de Tulum, David Ortiz Mena, detalló que la disminución en la llegada de turistas responde principalmente a la estacionalidad que caracteriza al destino y descartó que, hasta el momento, los hoteles agrupados en ese organismo estén implementando días solidarios de manera generalizada.
“Estamos observando una reducción normal en la demanda turística propia de esta temporada. Es un comportamiento que históricamente ocurre en determinados meses del año y, por ahora, no tenemos reportes de que los hoteles asociados estén aplicando días solidarios de forma general. Cada empresa administra su operación de acuerdo con sus niveles de ocupación”, indicó.
El empresario comentó que otro de los retos que enfrenta actualmente el sector turístico es el arribo masivo de sargazo, particularmente en destinos como Tulum, donde hoteles y prestadores de servicios mantienen labores permanentes de limpieza para disminuir el impacto sobre la experiencia de los visitantes.
“Además del comportamiento natural de la temporada, este año enfrentamos el reto adicional del sargazo en varias playas del Caribe mexicano. Los hoteles continúan invirtiendo recursos para limpiar diariamente los arenales y mantener la calidad de los servicios que distinguen al destino”, comentó.
OCUPACIÓN HOTELERA
Cancún zona hotelera: 69.9%
Cancún zona centro: 43%
Puerto Morelos: 49.1%
Isla Mujeres: 57%
Isla Mujeres Zona Continental: 73.5%
Tulum: 48.8%
Riviera Maya: 57%
Cozumel: 55%
Holbox: 38%
Grand Costa Maya: 31%
Fuente: Asociaciones de Hoteles, corte al 5 de julio.
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