Usuarios de Microsoft y aliados enfrentan caída masiva
Miles de usuarios de Minecraft, Xbox y Microsoft 365 experimentaron problemas para acceder a los servicios, afectando tanto a jugadores como a empresas que dependen de la infraestructura de Microsoft. La interrupción se extendió a minoristas como Kroger y Starbucks, dejando a clientes y empleados imposibilitados de usar plataformas clave durante varias horas.
Aerolíneas y transporte global también afectados
Alaska Airlines reportó que la interrupción global de Microsoft Azure afectó sistemas críticos, incluidos sitios web y plataformas internas, retrasando operaciones y reservas. Hawaiian Airlines también se vio impactada. Microsoft atribuyó la caída a un “cambio de configuración involuntario”, mientras sus equipos técnicos trabajaban para restablecer los servicios lo más pronto posible.
Impacto internacional en empresas y servicios públicos
El apagón no solo afectó empresas privadas; el aeropuerto Heathrow de Londres, NatWest y Vodafone también registraron interrupciones. En Escocia, la votación en el Parlamento se suspendió temporalmente debido a fallos en los sistemas dependientes de Azure. Expertos en ciberseguridad advierten que la concentración de servicios en gigantes tecnológicos como Microsoft, Amazon y Google genera un riesgo sistémico: una falla en cualquiera de ellos puede paralizar cientos de aplicaciones y plataformas globales.
Comparativa con incidentes previos y consolidación tecnológica
Saqib Kakvi, del departamento de seguridad de la Universidad Royal Holloway, señaló que la interrupción de esta semana recuerda al apagón reciente de Amazon Web Services, que afectó a Snapchat, Duolingo y Roblox. La consolidación del alojamiento de servicios web en pocos actores tecnológicos genera eficiencia económica, pero también vulnerabilidad, ya que un error mínimo puede tener consecuencias globales.
Restablecimiento y seguimiento de la situación
El servicio se comenzó a restablecer la noche del miércoles y para el jueves por la mañana la página de estado de Azure indicaba que no había “ningún evento activo”. Microsoft continúa investigando los detalles del cambio de configuración para evitar futuros incidentes y mejorar la estabilidad de su infraestructura en la nube.
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