Algoritmo es una palabra que probablemente aparece cada vez más cuando se habla de redes sociales, plataformas de streaming y recomendaciones personalizadas. Sin embargo, su efecto se entiende mejor en una situación cotidiana: abres TikTok para distraerte unos minutos, encuentras un video que te llama la atención y continúas deslizando. Al día siguiente vuelves a entrar y, de pronto, aparecen videos muy parecidos. Después ocurre lo mismo en Instagram, mientras Netflix insiste con determinado tipo de películas y Spotify comienza a llenar tus listas con canciones similares.
No necesariamente significa que las plataformas sepan exactamente qué estás pensando. Sus recomendaciones se construyen a partir de las señales que dejamos mientras utilizamos sus servicios, como reproducir un contenido, detenernos en él, buscar determinado tema, abandonarlo rápidamente o interactuar con una publicación. Una acción ocasional puede terminar influyendo en las sugerencias posteriores, especialmente cuando se combina con otros hábitos registrados durante el uso cotidiano.
Por eso, cuando una plataforma comienza a sentirse repetitiva, existen diferentes maneras de modificar el rumbo. Algunas aplicaciones permiten restablecer directamente sus sugerencias, mientras que otras ofrecen herramientas para ocultar determinados contenidos, eliminar parte del historial o indicar que una recomendación no representa nuestros intereses.
Cómo cambiar el algoritmo cuando las recomendaciones ya cansan
La sensación de estar viendo siempre lo mismo suele aparecer poco a poco. Primero encuentras contenido interesante; después aparecen algunas publicaciones similares y, finalmente, parece que todo el espacio de recomendaciones gira alrededor de los mismos temas. El problema es especialmente evidente cuando una cuenta es utilizada por varias personas, porque las actividades de todos pueden terminar influyendo en las sugerencias.
Las plataformas utilizan diferentes sistemas para decidir qué mostrar. Algunas recomendaciones se basan en contenidos que hemos visto anteriormente, mientras que otras relacionan nuestros intereses con los de personas que tienen hábitos parecidos. El resultado puede ser útil cuando queremos encontrar algo que nos guste, pero también puede reducir la variedad cuando nuestras interacciones permanecen demasiado concentradas en un mismo tipo de contenido.
La buena noticia es que no siempre es necesario crear una cuenta nueva. En determinados servicios es posible modificar las señales que recibe el sistema y darle nuevas referencias. La clave está en utilizar las herramientas que cada aplicación pone a disposición del usuario y, posteriormente, consumir contenido diferente de manera constante para que las recomendaciones comiencen a cambiar.
TikTok permite renovar el feed Para ti
TikTok es uno de los ejemplos más claros de cómo las recomendaciones pueden transformar rápidamente la experiencia de una persona. Un video que vemos por curiosidad puede hacer que aparezcan más publicaciones relacionadas, por lo que, cuando el contenido deja de resultar atractivo, la plataforma ofrece una opción para actualizar el feed “Para ti”.
Para hacerlo, el usuario puede entrar en los ajustes y privacidad de TikTok, acceder a las preferencias de contenido y buscar la opción para actualizar el feed Para ti. Este proceso modifica las recomendaciones de esa sección y permite que las nuevas interacciones tengan mayor importancia a partir del reinicio.
También existe una alternativa menos drástica. Cuando aparece un video que no queremos seguir viendo, podemos indicar que no nos interesa. Además, la plataforma permite administrar determinados temas y utilizar filtros de palabras clave desde las preferencias de contenido.
El objetivo es sencillo: dejar de enviar señales positivas a los contenidos que ya no queremos recibir y comenzar a interactuar con temas diferentes. Si después del cambio seguimos consumiendo exactamente los mismos videos, las recomendaciones volverán a adaptarse a esos hábitos.
Instagram también permite reiniciar las sugerencias
En Instagram la situación es parecida, especialmente en las publicaciones recomendadas y otros espacios donde la plataforma muestra contenido de cuentas que no seguimos. Para quienes sienten que las sugerencias dejaron de ser variadas, Instagram cuenta con una opción para restablecer el contenido sugerido.
La herramienta se encuentra dentro de las opciones relacionadas con preferencias de contenido y permite comenzar nuevamente el proceso de personalización de determinadas recomendaciones. Antes de hacerlo, también es conveniente revisar las cuentas que seguimos y observar qué temas aparecen con frecuencia en nuestro contenido.
Otra opción consiste en utilizar las herramientas disponibles para señalar publicaciones que no nos interesan. De esta manera, el usuario puede comunicarle a Instagram que determinado contenido no debería ocupar un lugar importante entre sus sugerencias.
Este tipo de ajustes resulta especialmente útil cuando nuestras preferencias han cambiado. Quizá hace unos meses buscábamos constantemente un tema y ahora ya no nos interesa. En lugar de continuar recibiendo recomendaciones relacionadas con aquella etapa, podemos modificar nuestras interacciones y utilizar las opciones de personalización disponibles.
Netflix puede aprender de tu historial de visualización
En Netflix, las recomendaciones están estrechamente relacionadas con lo que vemos y con la manera en que interactuamos con las películas y series. Si una persona comparte su perfil con familiares o amigos, el problema puede hacerse más evidente, porque los gustos de diferentes usuarios terminan mezclándose.
Una forma de corregir esas recomendaciones es revisar la actividad de visualización del perfil y ocultar títulos, episodios o series que ya no queremos que influyan en las sugerencias. También es posible utilizar las valoraciones disponibles para indicar qué contenidos nos gustan y cuáles preferimos evitar.
Aquí existe una solución especialmente sencilla cuando varias personas utilizan la misma cuenta: crear perfiles separados. De esta manera, cada usuario puede mantener un historial propio y las recomendaciones tienen una referencia más clara sobre sus preferencias.
Netflix también puede tardar un tiempo en reflejar determinados cambios, por lo que modificar el historial no significa necesariamente que todas las sugerencias cambiarán inmediatamente. Lo importante es mantener el nuevo rumbo mediante las elecciones posteriores.
Spotify necesita nuevas señales para ofrecer música diferente
La música presenta un reto particular porque una canción puede escucharse muchas veces y convertirse rápidamente en una señal importante para las recomendaciones. Esto resulta práctico cuando encontramos un artista que nos encanta, pero puede ser menos útil cuando reproducimos determinada música únicamente por una ocasión concreta.
Spotify ofrece opciones para reducir la influencia de algunas selecciones sobre el perfil de gustos. Cuando una canción o lista no representa nuestros intereses, podemos utilizar las opciones disponibles para excluirla de ese perfil. Esto ayuda a diferenciar una escucha puntual de nuestros gustos habituales.
Después, la mejor forma de renovar las recomendaciones consiste en explorar. Seguir artistas diferentes, guardar canciones de otros géneros y escuchar listas nuevas proporciona señales distintas. Con el tiempo, esas nuevas preferencias pueden reflejarse en herramientas de recomendación como Discover Weekly y Daily Mixes.
Aquí el cambio no depende únicamente de borrar algo. También consiste en mostrarle al servicio qué queremos escuchar a partir de ahora.
El algoritmo cambia cuando cambian tus hábitos
Llegados a este punto, hay una idea importante: modificar las recomendaciones no consiste simplemente en pulsar un botón y esperar que todo sea completamente diferente. Las plataformas continúan observando las nuevas interacciones y ajustando sus sugerencias con base en ellas.
Por eso, después de actualizar un feed, limpiar un historial o modificar determinadas preferencias, conviene explorar contenidos diferentes. Si queremos ver menos videos sobre un tema, por ejemplo, seguir interactuando constantemente con ellos enviará una señal contradictoria.
También es importante recordar que las herramientas disponibles no son idénticas en todas las plataformas y pueden cambiar con nuevas actualizaciones. Algunas ofrecen un reinicio completo de determinadas recomendaciones, mientras que otras permiten realizar ajustes graduales mediante opciones como “No me interesa”, valoraciones o exclusiones.
El resultado puede ser una experiencia mucho más variada sin tener que abandonar una cuenta que llevamos años utilizando. En lugar de aceptar que la pantalla principal siempre muestre lo mismo, podemos utilizar las herramientas disponibles y cambiar poco a poco nuestras señales.
Al final, algoritmo no tiene por qué significar una experiencia completamente fuera de nuestro control. TikTok, Instagram, Netflix y Spotify utilizan nuestras interacciones para construir recomendaciones, pero también ofrecen mecanismos para modificar parte de ese recorrido. Si el contenido que aparece ya no representa nuestros intereses, cambiar nuestros hábitos digitales y aprovechar las opciones de personalización puede ser suficiente para comenzar una nueva etapa de descubrimiento.
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