WhatsApp: así funcionan las llamadas y videollamadas desde el navegador

WhatsApp anunció una de las funciones más esperadas para quienes usan el servicio desde una computadora: ahora las llamadas de audio y video pueden realizarse directamente desde la versión web, sin descargar una aplicación. La novedad permite mantener conversaciones individuales y grupales desde el navegador y amplía las opciones para estudiantes, trabajadores y usuarios que prefieren gestionar su comunicación desde una pantalla grande.

La nueva función de WhatsApp busca resolver una situación frecuente: tener que cambiar de dispositivo para contestar una llamada cuando ya se está trabajando o estudiando frente a una computadora. Con whatsapp Web, el usuario puede iniciar o recibir llamadas sin abandonar el navegador que utiliza, una ventaja especialmente útil en equipos compartidos o computadoras laborales donde no está permitido instalar programas, por lo que se reducen pasos innecesarios.

¿Cómo funcionan las llamadas desde el navegador?

El cambio también acerca la experiencia del navegador a la que ya existe en otros dispositivos. WhatsApp incorpora llamadas individuales y grupales, además de compartir pantalla, reacciones y una pestaña dedicada con historial de llamadas y contactos favoritos, por lo que el navegador deja de ser únicamente un espacio para enviar mensajes y se convierte en una alternativa más completa para comunicarse durante actividades personales, académicas o laborales.

Para quienes utilizan el servicio durante jornadas de trabajo o clases, la novedad puede ahorrar pasos y reducir interrupciones. Una llamada puede comenzar desde el teléfono y, cuando sea necesario trabajar frente a una pantalla mayor, transferirse a otro dispositivo sin colgar; de esta manera, la comunicación puede adaptarse al lugar donde se encuentre la persona y al equipo que tenga disponible, sin perder la conversación en curso.

El acceso se realiza desde WhatsApp Web y no requiere descargar una aplicación adicional para utilizar esta modalidad. whatsapp señala que las llamadas de audio y video, tanto individuales como grupales, mantienen cifrado de extremo a extremo, no tienen límite de tiempo y no generan un cobro por la llamada, por lo que conservan las condiciones de privacidad y costo habituales del servicio para quienes usan el navegador.

La función también incorpora una pestaña específica para organizar las comunicaciones. En WhatsApp, el navegador, el usuario puede consultar su historial de llamadas y acceder a favoritos, mientras que durante una conversación puede utilizar herramientas de whatsapp como compartir pantalla y reacciones; esto permite que una videollamada sirva tanto para conversar como para mostrar información en tiempo real, una opción útil para explicar documentos o coordinar actividades.

¿Qué ventajas tiene para estudiantes y trabajadores?

Uno de los escenarios que la compañía destaca es el de una persona que utiliza una computadora compartida en la universidad o una laptop de trabajo que no permite descargar aplicaciones. En ambos casos, whatsapp Web permite realizar una llamada de whatsapp desde el navegador disponible, sin obligar al usuario a cambiar de equipo o instalar software adicional para comunicarse, una ventaja para quienes dependen de equipos administrados por terceros.

La posibilidad también puede ser útil para reuniones, tutorías o colaboraciones a distancia. Si una persona necesita mostrar un documento, una presentación o algún procedimiento en pantalla, whatsapp permite hacerlo durante la llamada, mientras que la transferencia entre dispositivos facilita pasar del teléfono a una computadora cuando cambia el contexto de la conversación y se necesita continuar el intercambio desde una pantalla más amplia.

¿Qué ocurre con las llamadas grupales?

Las llamadas grupales reciben varias de las novedades anunciadas. WhatsApp incorpora una sala de espera que ofrece a quien organiza una llamada mayor control sobre quién entra y cuándo lo hace, especialmente cuando se utiliza un enlace con la opción de exigir aprobación para participar antes de permitir el acceso a la conversación, algo que puede resultar útil en reuniones con varios participantes.

Este mecanismo puede resultar práctico para reuniones familiares, equipos de trabajo o grupos de estudio donde no necesariamente todas las personas deben incorporarse al mismo tiempo. Además, whatsapp mantiene la transferencia de llamadas grupales para mover una conversación activa entre dispositivos sin interrumpirla, una función pensada para quienes comienzan una llamada fuera de casa y después necesitan continuarla desde una computadora sin tener que volver a marcar.

¿Qué mejoras tendrá la calidad de video?

La actualización también incorpora QuickHD, una función que busca mejorar la experiencia de video en los primeros segundos de una llamada. WhatsApp explica que el objetivo es ofrecer alta definición desde el comienzo, algo que puede ser relevante cuando los participantes necesitan verse con claridad o cuando la videollamada forma parte de una actividad de trabajo, estudio o colaboración que requiere mostrar detalles en pantalla.

A esta mejora se suma la supresión de ruido, que permite reducir sonidos del entorno para que la voz llegue con mayor claridad al interlocutor. whatsapp señala que esta herramienta puede gestionarse desde los ajustes de la llamada y resulta especialmente útil en espacios concurridos, oficinas, campus o lugares donde existen conversaciones y sonidos alrededor del usuario y sus contactos; el nuevo despliegue de estas funciones será gradual y llegará a todos próximamente