El aumento del uso de teléfonos inteligentes, banca digital y redes sociales entre adultos mayores también abrió la puerta a un crecimiento de estafas dirigidas específicamente contra este sector de la población. Expertos en seguridad digital advierten que el desconocimiento tecnológico y la confianza en ciertos mensajes convierten a millones de personas mayores en objetivos frecuentes de delincuentes informáticos.
Datos del FBI y del Internet Crime Complaint Center (IC3) revelan que solamente en Estados Unidos más de 88 mil personas mayores de 60 años fueron víctimas de fraudes digitales en un solo año, con pérdidas superiores a 3 mil 100 millones de dólares, especialmente el dinero de la pensión. En México, especialistas consideran que el problema también crece debido al aumento de operaciones bancarias móviles y pagos digitales.
Estafas más comunes contra adultos mayores
Uno de las estafas más frecuentes es el llamado phishing, un engaño que busca robar información personal o bancaria mediante correos electrónicos, mensajes SMS o aplicaciones de mensajería como WhatsApp.
Los delincuentes suelen hacerse pasar por bancos, empresas reconocidas o instituciones oficiales para generar miedo o urgencia. En muchos casos envían mensajes sobre supuestos premios, bloqueos de cuentas o adeudos falsos para lograr que la víctima entregue contraseñas o datos bancarios.
Especialistas de ESET señalan que estas campañas cada vez son más sofisticadas y difíciles de detectar, especialmente para personas con poca experiencia digital.
Otra modalidad común son las llamadas telefónicas fraudulentas. Los estafadores se presentan como empleados bancarios, técnicos de soporte o incluso familiares en problemas para presionar emocionalmente a la víctima y pedir depósitos o transferencias inmediatas.
En México también aumentaron los engaños mediante redes sociales y páginas falsas de ventas. Los delincuentes crean perfiles clonados o tiendas inexistentes con ofertas demasiado atractivas para obtener pagos anticipados sin entregar productos reales.
Robo de cuentas y contraseñas
El robo de cuentas digitales es otro riesgo importante para adultos mayores. Muchos usuarios utilizan la misma contraseña para correo electrónico, redes sociales y aplicaciones bancarias, lo que facilita que un delincuente acceda a varias plataformas al mismo tiempo si logra descubrir una sola clave.
Los expertos recomiendan crear contraseñas diferentes para cada servicio y activar la autenticación en dos pasos siempre que sea posible.
También alertan sobre el aumento de estafas mediante códigos QR falsos. Actualmente muchas personas utilizan estos códigos para pagos, menús o promociones, pero algunos delincuentes colocan códigos alterados que redirigen a páginas fraudulentas o descargan programas maliciosos.
¿Cómo afectan estas estafas en México
El impacto de las estafas no solo implica pérdidas económicas. Muchas víctimas enfrentan robo de identidad, acceso ilegal a cuentas bancarias, fraudes con créditos o incluso pérdida total del acceso a plataformas digitales.
En México, adultos mayores se han convertido en un sector vulnerable debido al crecimiento de la banca móvil y la digitalización de servicios gubernamentales y financieros.
Además, muchos usuarios desconocen cómo reaccionar cuando detectan un fraude y terminan entregando información sensible sin darse cuenta.
Especialistas consideran que la educación digital será clave en los próximos años para evitar que aumenten los delitos cibernéticos contra este grupo de población.
¿Qué hacer si fuiste víctima de alguna de las estafas?
Los expertos recomiendan actuar rápidamente si una persona sospecha que cayó en un fraude digital. Lo primero es cambiar contraseñas y bloquear accesos bancarios o tarjetas relacionadas con el posible robo de información. También es importante comunicarse inmediatamente con el banco para reportar movimientos sospechosos.
En México, las víctimas pueden denunciar fraudes digitales ante la Policía Cibernética o la Condusef cuando exista afectación financiera.
Otra recomendación es conservar capturas de pantalla, mensajes, números telefónicos o correos utilizados por los delincuentes, ya que pueden servir como evidencia durante una investigación.
Especialistas recomiendan nunca compartir datos personales, contraseñas o información bancaria mediante llamadas, mensajes o enlaces enviados por desconocidos. También aconsejan mantener celulares y computadoras actualizados para evitar vulnerabilidades de seguridad y desconfiar de ofertas demasiado atractivas en internet.
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