La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y la automotriz Seat emitieron una alerta a los propietarios de varios modelos de la marca en México, tras detectarse fallas en las bolsas de aire. El problema radica en un material defectuoso que podría provocar que la carcasa del generador de gas reviente al activarse, ocasionando lesiones a los tripulantes.
En total, son 7,057 unidades afectadas de los modelos Altea y León (2009 a 2012), así como 22 autos Ibiza 2025 y los Arona 2023, 2024 y 2025.
Modelos de Seat con fallas reportadas
Según la información de Profeco y Seat, los vehículos involucrados presentan riesgos distintos según el modelo:
- Altea y León (2009-2012): se reemplazará sin costo el generador de gas de la bolsa de aire del lado del conductor.
- Ibiza 2025 y Arona 2023-2025: se sustituirá gratuitamente la bolsa de aire del acompañante.
La campaña de revisión comenzó el 7 de agosto de 2025 y se mantendrá vigente hasta el 7 de agosto de 2026. Hasta ahora, la empresa aseguró que no existen reportes de accidentes ni daños relacionados con este defecto en México.
Cómo contactar a Seat o Profeco
Los propietarios pueden verificar si su vehículo está incluido en la campaña de revisión y agendar cita mediante los siguientes canales:
- Página oficial de Seat: seat.mx/servicio/garantia/llamado-a-revision
- Correo electrónico: atencion@seat.mx
- Teléfono de Seat: 800 835 7328
- Profeco: 55 55 68 87 22 y 800 468 8722
- Redes sociales: @AtencionProfeco y @Profeco en X o Facebook: ProfecoOficial
Seat también enviará notificaciones por correo postal y publicará los avisos en su sitio web oficial.
Con este llamado, las autoridades buscan prevenir posibles incidentes y garantizar la seguridad de los conductores y pasajeros de los vehículos afectados.
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