Si tienes una prenda empeñada en Nacional Monte de Piedad y necesitas acudir a una sucursal, ya puedes preparar tu visita antes de salir de casa. La institución habilitó nuevamente su sistema de citas para que los clientes consulten las sucursales disponibles y seleccionen un horario de atención.
Las sucursales de Nacional Monte de Piedad reabren el miércoles 7 de octubre, por lo que quienes necesiten realizar algún trámite relacionado con su empeño pueden sacar una cita para recibir atención.
¿Cómo hacer una cita en Monte de Piedad?
La cita se realiza por internet desde el sitio oficial de Nacional Monte de Piedad. El proceso consta de tres pasos y comienza con el registro de los datos personales.
- Para hacerla debes proporcionar tu nombre y número celular.
- Desspués elegir la sucursal a la que quieres acudir y seleccionar alguno de los horarios disponibles.
- Al terminar recibirás un folio de confirmación, que deberás conservar para presentarlo el día de tu visita.
La cita es personal e intransferible, por lo que tendrá que acudir el titular. También deberá llevar su INE y el folio de confirmación.
Puedes hacer tu cita directamente en el sitio: Agenda tu cita en Nacional Monte de Piedad
¿Qué horario tendrán las sucursales de Monte de Piedad?
A partir de la reapertura, el horario de atención será de lunes a viernes de 8:30 a 17:00 horas, mientras que los sábados será de 9:00 a 14:00 horas.
Antes de acudir, es recomendable consultar el estado del contrato y revisar cuánto debes pagar. Nacional Monte de Piedad permite hacerlo mediante Mi Monte App o Mi Monte Web, utilizando el número de contrato.
De esta manera puedes llegar a la sucursal con una referencia del monto que necesitas cubrir y evitar acudir sin conocer previamente las condiciones de tu empeño.
¿Cómo recuperar una prenda sin pagar intereses adicionales?
La reapertura contempla una facilidad importante para los clientes, quienes tendrán 45 días sin cobro de intereses a partir del regreso de las sucursales.
Además, los clientes pueden acceder a descuentos sobre los intereses generados, dependiendo de su historial y de las condiciones aplicables a su contrato.
También se anunció un refrendo adicional, que permitirá contar con más tiempo para realizar los pagos conforme a las condiciones establecidas por la institución.
Para conocer cuánto debes pagar exactamente por tu empeño, puedes consultar tu contrato mediante Mi Monte App o Mi Monte Web.
¿Qué pasa si mi contrato venció durante el cierre?
Si tu contrato venció mientras las sucursales permanecieron cerradas, la institución contempla facilidades para esos casos.
De acuerdo con Nacional Monte de Piedad, las fechas de comercialización de los contratos afectados por el cierre fueron diferidas automáticamente. Por ello, las prendas no fueron enviadas inmediatamente a venta y los clientes tienen la posibilidad de realizar el pago correspondiente para recuperarlas, conforme a las condiciones de cada contrato.
Esto también aplica para quienes necesitan regularizar un empeño cuya fecha límite pasó durante el periodo de suspensión del servicio.
¿Qué pasa si ya venció mi fecha límite de pago en el Monte de Piedad?
Nacional Monte de Piedad contempla opciones como refrendo y desempeño extemporáneo, además de prórrogas en las fechas de comercialización para determinados contratos.
Por eso, si tu fecha de pago venció durante el periodo de cierre, lo más conveniente es consultar primero el estado de tu contrato. Así podrás conocer qué alternativa corresponde a tu caso y cuánto necesitas pagar antes de acudir.
La información disponible puede variar dependiendo de las condiciones particulares del empeño, por lo que no todos los contratos necesariamente tendrán el mismo monto o beneficio.
¿Cómo saber cuánto debo en Monte de Piedad?
Puedes consultar el saldo de tu empeño a través de Mi Monte App o Mi Monte Web con tu número de contrato.
Ahí podrás revisar la información disponible y conocer el importe que corresponde cubrir para realizar el desempeño de la prenda, tomando en cuenta las condiciones de tu contrato y las facilidades vigentes.
Por último, recuerda que si necesitas acudir a una sucursal, lo más recomendable es hacer primero la cita, guardar el folio y llevar tu INE. También conviene revisar previamente el estado del contrato en tu boleta y el monto a pagar para llegar con la información necesaria el día de la atención.
