El Monte de Piedad retomará actividades a partir del 7 de octubre en sus más de 300 sucursales en todo México y con ello, ya hay nuevas fechas de comercialización y límites de pago publicadas en su sitio oficial.
Con el retorno de las actividades, el Monte de Piedad publicó en su sitio oficial un calendario con las fechas de comercialización de las prendas empeñadas. En un calendario dividido en tres columnas se indican: fecha de comercialización original, nueva fecha límite de pago y nueva fecha de comercialización (Día de Pase a Almoneda).
¿Cuáles son las fechas de comercialización del Monte de Piedad?
La fecha original de comercialización es la fecha límite que tiene tu empeño, con los ajustes por el cierre de sucursales, se ajustaron a la nueva fecha de pago. En caso no cubrir el monto solicado antes de esta fecha, entonces la prenda pasa a la venta.
| Fecha original de comercialización original | Nueva fecha límite de pago | Nueva fecha de comercialización (Día de Pase a Almoneda) |
| 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13 de octubre | 16 de marzo de 2027 | 17 de marzo de 2027 |
| 14, 15, 16, 17, 18 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26,27, 28, 29 de octubre | 17 de marzo de 2027 | 18 de marzo de 2027 |
| 30 y 31 de octubre | 18 de marzo de 2027 | 19 de marzo de 2027 |
“Debido a la suspensión temporal de nuestro servicio, extenderemos las fechas de comercialización de sus artículos desde el 25 de septiembre de 2025 en adelante (excepto empeño de auto sin resguardo). Durante estos días adicionales, los intereses se generarán de manera diaria de acuerdo a la tasa del producto contratado”, indica la institución en su sitio oficial.
Es importante revisar la fecha, ya que el mismo Monte de Piedad indica que si no encuentras tu fecha de comercialización original en esta lista, la extensión de días no aplica y deberá pagar en el día establecido en su contrato.
¿Cómo encontrar mi fecha de comercialización en el Monte de Piedad?
Para encontrar en tu contrato la fecha de comercialización del empeño, puedes consultar tu boleta o contrato y te dirijas al fondo de la cuarta fila. Ahí aparecerá el apartado “Fecha de comercialización” con el día exacta de tu caso.
Si no la tienes a la mano puedes consultar el estado de las boletas mediante Mi Monte Web y Mi Monte App.
En caso de haber realizado un refrendo en una fecha distinta a la originalmente prevista, la institución recomienda comunicarse directamente para confirmar cuál es el nuevo plazo aplicable. Para solicitar información también están disponibles los teléfonos 55 2629 2790 y 55 8890 9717.
¿Qué pasa si no pagas el empeño?
No pagar o dejar pasar los plazos establecidos puede provocar que la prenda avance hacia el proceso de comercialización. Por eso, aunque exista una extensión, es importante revisar el contrato y la fecha que corresponde a cada caso.
El Monte de Piedad también señala que los intereses se generan diariamente de acuerdo con la tasa del producto contratado durante los días adicionales de la extensión. Es decir, tener más tiempo para pagar no significa necesariamente que el periodo sea gratuito.
Si necesitas realizar un pago y no puedes acudir a una sucursal, existe la opción de hacerlo en Tiendas OXXO. Para pagar debes proporcionar el número de contrato de tu empeño o generar una referencia desde Mi Monte App o Mi Monte Web. En OXXO se pueden realizar operaciones como refrendos, desempeños y algunos movimientos extemporáneos.
El pago se realiza en efectivo, con un mínimo de 50 pesos y un máximo de 10 mil pesos. El horario establecido es de lunes a domingo, de 7:00 a 21:00 horas, tiempo del centro de México. La institución informa que los pagos realizados en OXXO se reflejan automáticamente.
En caso de dudas, puedes acudir a las sucursal del Monte de Piedad en el horario de servicio ques es de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas y de sábado de 08:00 a 16:00 horas.
¿Qué pasa si Monte de Piedad ya vendió mi prenda?
Si no realizaste el pago de refrendo o desempeño dentro del periodo establecido en tu contrato, la prenda puede pasar a comercialización en el Monte de Piedad. En caso de que la venta genere un excedente después de cubrir el préstamo y los cargos correspondientes, ese dinero se convierte en un remanente o demasía a favor del consumidor.
Por ejemplo, si una persona recibió un préstamo por una prenda por 5 mil pesos y posteriormente esta prenda se vende por una cantidad mayor, a la deuda total generada, como 6 mil pesos, la diferencia de 1 mil pesos puede corresponderle. Por ello, si tu prenda ya fue vendida, no necesariamente debes dar el caso por perdido, primero debes verificar si generó un saldo a tu favor.
¿Dónde puedo pedir ayuda si no resuelve el problema?
Profeco mantiene disponibles sus canales de atención para recibir orientación. El Teléfono del Consumidor es el 55 5568 8722 en Ciudad de México y área metropolitana, y el 800 468 8722 para el resto del país. También se puede solicitar orientación por WhatsApp en los números 55 8078 0488 y 55 8078 0485.
