El fraude por internet se convirtió en un problema masivo en México. A finales de 2025, especialistas en ciberseguridad advirtieron que los delitos digitales no solo afectan a grandes empresas, sino a usuarios que realizan compras, transferencias o trámites en línea. La combinación de datos personales filtrados e inteligencia artificial ha perfeccionado los engaños.
De acuerdo con cifras de la Condusef, en 2024 se registraron más de dos millones 484 mil reclamaciones por posibles fraudes financieros. En paralelo, el país acumuló más de 35 mil millones de ciberataques en apenas el primer trimestre del año, además de un crecimiento exponencial en identidades sintéticas y casos de suplantación.
El investigador del Instituto Politécnico Nacional, Ezequiel Aguiñiga Tinoco, señaló que la inteligencia artificial permitió a los delincuentes crear perfiles falsos combinando información real con datos fabricados. Esto ha vuelto más compleja la detección de fraudes, incluso cuando se utilizan mecanismos biométricos como reconocimiento facial o validación por voz.
Modalidades de fraude digital más comunes
Los fraudes en línea evolucionan constantemente, pero comparten un objetivo, el obtener datos personales o financieros. Entre los fraudes más comunes se encuentran los correos electrónicos con enlaces maliciosos, mensajes SMS con premios falsos, páginas web que imitan a bancos o tiendas reconocidas y plataformas de inversión que prometen rendimientos irreales.
También son comunes los cargos no reconocidos en tarjetas, la clonación de plásticos y las supuestas suscripciones gratuitas que instalan software malicioso. En muchos casos, el engaño comienza con un mensaje que genera urgencia para que la víctima entregue información confidencial sin verificar la fuente.
¿Cómo protegerte al comprar o realizar pagos en internet?
La prevención es la principal barrera contra el fraude digital. La Condusef recomienda utilizar una tarjeta exclusiva para compras en línea reduce riesgos en caso de filtración. Navegar únicamente en sitios con protocolo https y desde redes privadas evita interceptaciones de datos.
Mantener dispositivos actualizados, instalar antivirus y activar la verificación en dos pasos en aplicaciones bancarias y redes sociales fortalece la seguridad. También es recomendable no acceder a ofertas desde enlaces de anuncios o mensajes desconocidos y verificar siempre la reputación del vendedor antes de realizar cualquier pago.
Llevar un registro de movimientos financieros, activar alertas de consumo y conservar comprobantes puede facilitar una reclamación posterior.
¿Qué hacer si ya fuiste víctima de fraude por internet?
Si detectas movimientos sospechosos o confirmas que fuiste engañado, actúa de inmediato:
- Contacta a tu banco para reportar el incidente y solicitar el bloqueo de cuentas o tarjetas.
- Presenta tu reclamación a través del portal oficial de la Condusef.
- Llama al 088 para reportar el delito ante la Guardia Nacional.
También puedes acudir al Ministerio Público para formalizar la denuncia. Deberás proporcionar tu nombre o el de tu representante legal, un medio de contacto para notificaciones, la descripción detallada de los hechos, las pruebas disponibles y los datos de la persona o entidad involucradas.
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