Guía visual y fácil de seguir para usar las funciones esenciales de tu banca móvil BBVA. Realiza operaciones clave en minutos y dile adiós a las dudas
¿Te sientes abrumado por la app de BBVA? ¡No más! Te llevamos de la
mano con tutoriales detallados para transferir, pagar servicios, ahorrar con apartados y usar CoDi como un profesional. ¡Maneja tu dinero fácil y rápido!
La app BBVA México es una herramienta increíblemente útil para gestionar tus finanzas desde la palma de tu mano. Sin embargo, para algunos, navegar por todas sus opciones puede parecer un desafío al principio. ¡Pero no te preocupes! Hemos preparado esta guía con tutoriales paso a paso para que domines las funciones más importantes y realices tus operaciones bancarias de forma eficiente, segura y sin estrés.
Antes de empezar: Acceso seguro a tu app BBVA
- Descarga y Actualización: Asegúrate de tener la última versión de la app BBVA México desde tu tienda oficial (Play Store para Android, App Store para iOS).
- Inicio de Sesión: Ten a la mano tu número de tarjeta, contraseña y asegúrate de tener
configurado tu token móvil o los elementos de seguridad que BBVA te solicite.
Tutorial 1: Realizar transferencias (SPEI a otros bancos y entre cuentas BBVA)
Las transferencias son una de las operaciones más comunes. Así se hacen:
- Ingresa a la App: Abre tu app BBVA e inicia sesión.
- Menú Principal: Busca y selecciona la opción «Transferir» o un ícono similar (suele ser un avión de papel o flechas).
- Elegir Cuenta de Origen: Si tienes varias cuentas, selecciona de cuál saldrá el dinero.
- Destino del Dinero:
- Nueva Cuenta: Si es la primera vez, selecciona «Nueva cuenta» o «Registrar cuenta».
Necesitarás la CLABE interbancaria (18 dígitos) si es a otro banco, o el número de tarjeta/cuenta si es BBVA. Ingresa el nombre del beneficiario y un alias si lo deseas. - Cuenta Guardada: Si ya has transferido antes, selecciona al contacto de tu lista.
- Ingresar Monto y Concepto: Escribe la cantidad a transferir y un concepto breve (ej. «Pago cena», «Renta junio»).
- Confirmar Datos: Revisa cuidadosamente que todos los datos (cuenta destino, monto) sean
correctos. Este paso es crucial. - Autorizar la Operación: La app te pedirá confirmar con tu token móvil, NIP dinámico o huella/ rostro, según tu configuración de seguridad.
- ¡Listo! Guarda el Comprobante: La app te mostrará un comprobante digital. Puedes guardarlo o compartirlo.
Tutorial 2: Pago de servicios (Luz, agua, teléfono, etc.)
Olvídate de las filas para pagar tus recibos:
- Accede a «Pagar Servicios»: En el menú principal de la app, busca la opción «Pagar servicios» o similar.
- Seleccionar Servicio o Convenio:
- Nuevo Servicio: Elige «Nuevo servicio». Puedes buscar por nombre (CFE, Telmex, Naturgy) o escanear el código de barras de tu recibo físico.
- Servicio Guardado: Si ya lo pagaste antes, selecciónalo de tu lista.
- Ingresar Datos del Recibo: La app te pedirá el número de referencia, línea de captura o los datos específicos del servicio.
- Monto a Pagar: Ingresa el importe exacto de tu recibo.
- Elegir Cuenta de Cargo: Selecciona la cuenta BBVA desde donde se realizará el pago.
- Verificar y Autorizar: Confirma los datos y autoriza con tu método de seguridad.
- Comprobante: Guarda tu comprobante digital.
Tutorial 3: Crear y usar «apartados» para ahorrar
Los Apartados son tus mejores amigos para alcanzar metas de ahorro:
- Ir a «Apartados»: Busca esta sección en tu app (a veces dentro de «Mis finanzas» o «Ahorro/
Inversión»). - Crear Nuevo Apartado:
- Selecciona «Crear apartado» o «+».
- Nómbralo: Dale un nombre claro a tu meta (ej. «Vacaciones Playa 2025», «Enganche Auto»).
- Monto Meta (Opcional): Puedes definir cuánto quieres ahorrar.
- Fecha Meta (Opcional): Establece un plazo.
- Transferir Dinero al Apartado:
- Puedes transferir una cantidad inicial desde tu cuenta principal.
- ¡Recomendado! Programar Ahorro: Configura transferencias automáticas periódicas
(semanales, quincenales) a tu Apartado. Así ahorras «en piloto automático». - Disponer del Dinero: Cuando necesites usarlo, simplemente transfiere el dinero de tu Apartado de regreso a tu cuenta principal.
Tutorial 4: Usar CoDi para pagos y cobros rápidos
CoDi es ideal para transacciones instantáneas y sin comisiones:
- Para Pagar con CoDi: En la App BBVA: Busca la sección CoDi y selecciona «Pagar» o «Escanear QR». Escanea el QR: El comercio o la persona te mostrará un código QR. Escanéalo con tu app. Verifica y Autoriza: Revisa el monto y el destinatario, luego autoriza la transacción.
- Para Cobrar con CoDi: En la App BBVA: Ve a CoDi y selecciona «Cobrar» o «Generar QR». Ingresa el Monto: Especifica la cantidad a cobrar.
- Muestra el QR: La app generará un código QR. La persona que te va a pagar lo escaneará con su app bancaria.
- Recibe la Notificación: Verás la confirmación del pago en segundos.
Consejos Adicionales para una Experiencia Fluida: - Conexión Estable: Asegúrate de tener una buena conexión a internet (Wi-Fi o datos móviles) al
realizar operaciones. - Revisa Notificaciones: Activa las notificaciones de la app BBVA para estar al tanto de tus
movimientos y alertas de seguridad. - No Tengas Miedo de Explorar: La app tiene muchas otras funciones útiles. Dedica tiempo a
conocerlas. Si tienes dudas, la sección de Ayuda de la app o el sitio web de BBVA son buenos recursos.
Con estos tutoriales, estás más que preparado para manejar las funciones esenciales de tu app BBVA México como un experto. La banca digital está diseñada para hacerte la vida más fácil.
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