Si ya terminaste de pagar tu crédito Infonavit, podrías tener dinero pendiente de devolución. Esto ocurre cuando se realizaron descuentos de nómina después de liquidar el financiamiento o cuando el trabajador o su patrón hicieron pagos adicionales por error.
El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) señala que existen mecanismos para consultar si hay un saldo a favor y solicitar el reintegro, un trámite que es gratuito y no requiere intermediarios.
¿Quiénes pueden tener dinero a favor en Infonavit?
El saldo a favor del Infonavit no aparece automáticamente en todos los créditos liquidados. Uno de los casos más comunes ocurre cuando la empresa continúa descontando al trabajador el pago de su crédito porque el área de recursos humanos no recibió oportunamente el aviso de liquidación.
También puede generarse por depósitos adicionales, como pagos duplicados, cantidades calculadas incorrectamente o transferencias realizadas durante el proceso de liquidación.
Por ello, terminar de pagar el crédito no significa que debas asumir que no existe un remanente. Lo primero es revisar los movimientos registrados por el Instituto.
¿Cómo saber si Infonavit te debe dinero?
La consulta se realiza desde Mi Cuenta Infonavit. Una vez dentro de la plataforma, debes ingresar a “Mi Crédito” y posteriormente a “Saldos y Movimientos”.
Ahí tendrás que verificar que el financiamiento aparezca con el estatus “Liquidado” y revisar si existen cantidades identificadas como pagos en exceso. Si aparece un saldo a favor, puedes comenzar el procedimiento para solicitar que el dinero sea devuelto.
Así puedes solicitar la devolución de pagos en exceso
El procedimiento depende de si cuentas o no con una e.firma vigente del SAT. Si tienes e.firma, puedes realizar la solicitud completamente en línea desde Mi Cuenta Infonavit, entrando a la opción “Devolución de Pagos en Exceso”.
Para recibir el dinero es necesario proporcionar una cuenta bancaria que esté exclusivamente a nombre del titular del crédito, además de la CLABE interbancaria correspondiente.
En caso de no contar con e.firma, debes comunicarte con Infonatel para recibir orientación y, si corresponde, programar una cita en un Centro de Servicio Infonavit (CESI), donde tendrás que presentar la documentación que te soliciten.
El Instituto recalca que este procedimiento es gratuito, por lo que no es necesario contratar gestores, despachos o intermediarios para recuperar el dinero.
¿Qué hacer después de liquidar el crédito?
Además de revisar si existen pagos en exceso, es importante asegurarse de que no continúen los descuentos de nómina. Para ello, puedes descargar el Aviso de Suspensión de Descuentos desde los canales del Infonavit y entregarlo al área de nómina de tu empresa. De esta manera se detienen las retenciones relacionadas con un crédito que ya fue liquidado.
También queda pendiente un trámite relacionado con la vivienda, la cancelación de la hipoteca. Este procedimiento permite liberar formalmente el gravamen que permanece registrado sobre el inmueble.
Por eso, si acabas de terminar de pagar tu crédito, conviene revisar tanto los movimientos financieros como el estado administrativo de la vivienda.
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