Luego que en los últimos días han circulado rumores acerca de nuevos cobros por transferencias bancarias en BBVA México, lo que generó preocupación entre sus clientes, el banco emitió un importante comunicado en el que aclaró la situación para tranquilizar a sus usuarios.
¿Qué dijo BBVA?
A través de sus redes sociales, la entidad bancaria emitió un comunicado para desmentir los rumores sobre cobros extra por transferencias. Según el anuncio, la información es falsa y no ha habido ningún cambio en las políticas de tarifas.
En ese sentido, BBVA recomendó a sus clientes mantenerse informados a través de sus canales oficiales, como su página web, la app móvil o visitando una sucursal, para evitar confusiones.
¿Cómo funcionan las transferencias en BBVA?
La institución reafirmó que sus clientes pueden seguir realizando transferencias sin inconvenientes. Las tarifas no tendrán ajustes y se mantienen en:
Transferencias sin costo:
- Traspasos entre cuentas propias.
- Transferencias a cuentas de terceros dentro de BBVA.
- Transferencias SPEI realizadas desde la app.
Transferencias con costo:
- Transferencias SPEI a otros bancos a través de BBVA.MX: 5 pesos por operación.
- Transferencias interbancarias programadas en línea: 3 pesos por operación.
- Transferencias internacionales: 20 dólares fijos, sin importar si se realizan en la app o en la banca en línea.
¡Importante! Consulta los detalles aquí: https://t.co/lkZ3HEfIn0 pic.twitter.com/2XFthXra43
— BBVA México (@BBVA_Mex) February 16, 2025
Tarifas de otros servicios
BBVA también detalla las tarifas de otros servicios:
Servicios gratuitos:
- Consulta de estado de cuenta.
- Pago de servicios (luz, agua, teléfono, etc.).
- Pago de tarjetas de crédito de otros bancos a través de la app.
Servicios con costo:
- Pago de tarjetas de crédito de otros bancos desde la banca en línea: 6 pesos por operación.
- Solicitud y activación de dispositivos de seguridad: 250 pesos si se realiza en BBVA.MX, pero es gratuito a través de la app.
Recomendaciones para los usuarios
Por último, BBVA hizo un llamado a sus clientes para evitar caer en noticias falsas y recomendó:
- Consultar siempre las tarifas vigentes en los canales oficiales del banco.
- Verificar la autenticidad de cualquier información antes de compartirla.
- Estar atentos a los comunicados oficiales a través de la app, la página web o directamente en una sucursal.
Con este anuncio, el banco reafirma su compromiso de ofrecer transparencia y claridad en sus servicios.
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