Las estafas telefónicas se han convertido en una herramienta recurrente para grupos delictivos que buscan extraer información confidencial o dinero de usuarios desprevenidos. La Policía Cibernética y el C5 de la Ciudad de México han intensificado sus alertas ante el incremento de reportes sobre llamadas sospechosas que utilizan prefijos internacionales y nacionales para engañar a las víctimas.
De acuerdo con Salvador Guerrero Chiprés, titular del C5, las estafas telefónicas suelen iniciar con números que muestran códigos de países lejanos o prefijos de ciudades donde el usuario no tiene conocidos.
El objetivo es simple: captar la atención mediante la curiosidad o el miedo para iniciar un proceso de ingeniería social que culmine en el robo de datos financieros.
El panorama de las estafas telefónicas en México es complejo, ya que el país se posiciona como uno de los líderes en Latinoamérica en recepción de llamadas de spam. En promedio, un ciudadano mexicano puede recibir más de 18 llamadas no deseadas al mes, muchas de las cuales son intentos directos de fraude mediante sistemas automatizados.
Prefijos internacionales vinculados a fraudes
Una de las modalidades más peligrosas de las estafas telefónicas es el método conocido como «Wangiri». Esta técnica consiste en realizar una llamada breve que se corta de inmediato, esperando que la persona devuelva la llamada.
Al hacerlo, el usuario se conecta a líneas de tarifa premium que generan cargos exorbitantes en su factura mensual.
Las autoridades han identificado prefijos específicos de África y Asia que están estrechamente relacionados con las estafas telefónicas globales. Códigos como el +251 de Etiopía, el +234 de Nigeria y el +233 de Ghana son señales de alerta inmediata; si recibe una comunicación de estos orígenes sin esperarla, lo más seguro es no contestar y bloquear el contacto.
En aplicaciones de mensajería instantánea como WhatsApp, las estafas telefónicas también utilizan prefijos como el +62 de Indonesia o el +27 de Sudáfrica. Frecuentemente, estos mensajes ofrecen vacantes de empleo falsas o premios inexistentes, solicitando clics en enlaces maliciosos que pueden comprometer la seguridad del dispositivo móvil del usuario.
Alertas sobre prefijos nacionales en México
No todas las estafas telefónicas provienen del extranjero; muchas se originan dentro del territorio nacional utilizando ladas de ciudades importantes.
El prefijo 81 de Monterrey ha sido reportado por ser utilizado en campañas de «robocalls», donde grabaciones automáticas intentan vender servicios inexistentes o solicitar confirmaciones de datos bancarios.
Asimismo, herramientas de detección de spam han señalado que el prefijo 717, perteneciente a Tenango del Valle en el Estado de México, tiene una alta incidencia en reportes de fraude. Es vital conocer las claves de larga distancia de ciudades como la Ciudad de México (55), Guadalajara (33) o Puebla (222) para diferenciar llamadas legítimas de posibles estafas telefónicas.
La Policía Cibernética recomienda que, ante cualquier llamada de un número desconocido con lada nacional, el usuario guarde la calma y no proporcione datos personales. Las instituciones bancarias nunca solicitan contraseñas o códigos de seguridad por teléfono, una táctica común en las estafas telefónicas para vaciar cuentas de ahorro en cuestión de minutos.
Medidas de prevención y protección digital
Para evitar caer en las estafas telefónicas, la prevención es la mejor herramienta disponible para los ciudadanos. Instalar aplicaciones de identificación de llamadas y mantener actualizado el sistema operativo del celular ayuda a filtrar de manera automática gran parte de las comunicaciones fraudulentas que circulan en la red.
Además, se sugiere reportar cualquier número sospechoso ante el Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia, lo que alimenta las bases de datos que las autoridades utilizan para dar seguimiento a estas bandas.
El combate a las estafas telefónicas requiere de una cultura de denuncia constante. Si una persona es víctima de un engaño o detecta un intento de extorsión, debe marcar al 089 para realizar una denuncia anónima, lo que permite que la Policía Cibernética rastree el origen de la señal y pueda desactivar las líneas involucradas en actividades ilícitas.
Finalmente, es fundamental recordar que el silencio es la mejor defensa contra las estafas telefónicas.
Si no reconoce el número y el prefijo le resulta extraño, lo más prudente es dejar que la llamada se pierda. Ningún trámite gubernamental o bancario urgente se realiza exclusivamente a través de números de origen dudoso o mensajes de texto con enlaces externos.
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