Profeco alerta por falla en frenos y bolsas de aire en estos autos de Volkswagen

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha emitido una alerta para los propietarios de ciertos modelos de autos Volkswagen debido a fallas en el sistema de frenado y en las bolsas de aire, lo que podría representar un riesgo de seguridad para los conductores y pasajeros.

¿Qué modelos señaló la Profeco?

Volkswagen de México, en conjunto con Profeco, ha lanzado dos llamados a revisión que afectan a casi 7 mil unidades de los siguientes modelos:

• Primer llamado (6,733 unidades afectadas)
  • CrossFox versión Std (2010, 2011 y 2012)
  • Gol versión CL Aire Std (2011 y 2012)
  • Gol versión Sedán Sport CV (2011)
  • Gol versión GT Std (2011 y 2012)
  • Saveiro versión Highline cabina extendida (2011 y 2012)
• Segundo llamado (221 unidades afectadas)
  • Cross Sport (2024)
  • Teramont versión Peak Edition (2024)
  • Teramont versión Highline (2024)
  • Teramont versión Trendline (2024)

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¿Cuáles son las fallas detectadas?

Las fallas varían según el modelo:

• En los modelos más antiguos (2010-2012): El problema radica en la bolsa de aire del conductor, fabricada por Takata. En caso de activarse durante un accidente, podrían desprenderse filamentos metálicos, aumentando el riesgo de lesiones.
• En los modelos 2024: Se detectó un posible error en el ensamblaje del cilindro principal de freno tándem, lo que podría generar sobrecalentamiento y aumentar el riesgo de accidente.

¿Cómo saber si tu auto está afectado?

Volkswagen de México contactará a los propietarios de estos vehículos a través de sus distribuidores autorizados y correo postal. También puedes verificar si tu auto está en la lista visitando el micrositio de llamados a revisión en el sitio web oficial de Volkswagen.

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¿Qué debo hacer si mi auto está en la lista?

Si tu vehículo es uno de los mencionados, Volkswagen ofrecerá la inspección y reparación del defecto sin costo alguno. Puedes contactar a un distribuidor autorizado o llamar a los siguientes números para más información:

• Volkswagen de México: 800 737 8489
• Profeco: 5555688722 (CDMX) o 8004688722 (resto del país)

¿Qué es un llamado a revisión?

Los llamados a revisión son procedimientos preventivos que las automotrices realizan para corregir posibles fallas de fabricación. Son gratuitos y se aplican sin importar si la garantía del auto ha expirado.

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