Los beneficiarios de programas sociales y cuentahabientes del Banco del Bienestar podrán realizar más operaciones bancarias sin necesidad de acudir a una sucursal, gracias a la renovación de su aplicación móvil, que incorpora transferencias de dinero, pagos mediante códigos QR y consultas de movimientos en tiempo real.
La actualización busca facilitar el acceso a servicios financieros desde los teléfonos celulares, particularmente para las personas que utilizan las tarjetas del Banco del Bienestar para recibir apoyos económicos del Gobierno de México.
Entre las principales novedades se encuentra la posibilidad de enviar dinero a otras cuentas bancarias sin pagar comisiones, además de realizar compras en establecimientos comerciales mediante códigos QR y recibir pagos utilizando esta misma tecnología.
Anteriormente, la aplicación estaba enfocada principalmente en la consulta de saldos y movimientos, por lo que la incorporación de nuevas herramientas representa una ampliación de los servicios disponibles para los usuarios.
La plataforma también mantiene funciones para consultar depósitos, revisar operaciones bancarias y localizar sucursales y cajeros automáticos cercanos, con el objetivo de reducir los traslados y facilitar el manejo del dinero.
¿Cómo hacer transferencias desde la aplicación del Banco del Bienestar?
Una de las principales novedades de la aplicación es la posibilidad de realizar transferencias bancarias desde el teléfono celular, sin necesidad de acudir a una sucursal o utilizar un cajero automático.
Para enviar dinero, los usuarios deberán ingresar al apartado de transferencias y proporcionar los datos de la persona que recibirá los recursos.
La operación podrá realizarse utilizando el número de tarjeta bancaria, la Clave Bancaria Estandarizada (CLABE) de 18 dígitos o el número de teléfono celular vinculado a la cuenta de destino, según las opciones disponibles.
Posteriormente, será necesario ingresar la cantidad que se desea transferir y el concepto del movimiento, además de verificar que los datos del destinatario sean correctos.
Una vez revisada la información, el usuario deberá confirmar la operación desde la aplicación.
Al finalizar, la plataforma generará un comprobante que podrá guardarse en el teléfono o compartirse con la persona que recibió el dinero.
De acuerdo con la información difundida sobre la actualización, las transferencias podrán realizarse sin comisiones, lo que representa una alternativa para quienes necesitan enviar recursos sin desplazarse a una sucursal bancaria.
Banco del Bienestar permitirá pagar y cobrar con códigos QR
Otra de las funciones incorporadas a la aplicación es la posibilidad de realizar pagos y cobros mediante códigos QR, una herramienta que permite mover dinero sin utilizar efectivo.
Para pagar en un establecimiento que tenga habilitado este servicio, el usuario deberá ingresar a la función correspondiente, escanear el código QR proporcionado por el comercio, verificar la cantidad y autorizar la operación.
Por su parte, los comerciantes podrán generar un código desde la aplicación y compartirlo con sus clientes para recibir pagos directamente en su cuenta bancaria.
Estas operaciones utilizan CoDi, una plataforma desarrollada por el Banco de México para facilitar los pagos digitales, así como DiMo, que permite enviar dinero utilizando el número de teléfono celular vinculado a una cuenta bancaria.
De acuerdo con una publicación de La Verdad Noticias sobre la nueva aplicación del Banco del Bienestar, las funciones fueron presentadas el 12 de noviembre por Víctor Manuel Lamoyi Bocanegra, director general de la institución.
La incorporación de estas herramientas busca facilitar las operaciones cotidianas de los beneficiarios de programas sociales y de los pequeños comercios que necesitan recibir pagos sin utilizar terminales bancarias tradicionales.
¿Cómo consultar el saldo y los movimientos desde el celular?
Además de las transferencias y pagos digitales, la aplicación del Banco del Bienestar mantiene las funciones que permiten a los usuarios consultar su dinero sin acudir a una sucursal.
Desde la plataforma es posible revisar el saldo disponible y los movimientos de la cuenta, lo que facilita identificar depósitos, retiros y compras realizadas con la tarjeta.
También se incorporan notificaciones relacionadas con las operaciones bancarias, una herramienta que puede ayudar a los usuarios a detectar movimientos que no reconozcan.
Esta función resulta especialmente útil para las personas que reciben apoyos como la Pensión para el Bienestar de las Personas Adultas Mayores, debido a que pueden verificar sus depósitos directamente desde el teléfono.
Los beneficiarios también cuentan con otras alternativas para consultar su dinero. Por ejemplo, La Verdad Noticias explica cómo revisar el saldo de la Tarjeta del Bienestar mediante una llamada telefónica, sin necesidad de utilizar internet.
La aplicación también cuenta con un localizador de sucursales y cajeros automáticos, que permite consultar direcciones, distancias y horarios de atención para encontrar las instalaciones bancarias disponibles.
¿Cómo descargar y activar la nueva aplicación del Banco del Bienestar?
La aplicación Banco del Bienestar Móvil se encuentra disponible gratuitamente para teléfonos Android mediante Google Play Store y para dispositivos iPhone a través de App Store.
Para comenzar a utilizarla, los cuentahabientes deberán descargar la aplicación oficial y realizar el proceso de registro correspondiente.
Durante este procedimiento se solicita un número de teléfono celular, los datos de la tarjeta bancaria y la información necesaria para validar la identidad del titular.
También será necesario configurar las credenciales de acceso que permitan ingresar de manera segura a la cuenta.
La institución recomienda descargar únicamente la aplicación oficial y evitar enlaces enviados mediante mensajes de texto, redes sociales o páginas desconocidas, debido al riesgo de fraudes y robo de información bancaria.
Los usuarios tampoco deben compartir su NIP, contraseña o códigos de verificación con otras personas.
Para conocer los servicios disponibles y obtener información institucional, los interesados pueden consultar el sitio oficial del Banco del Bienestar.
¿Qué hacer si todavía no aparecen las transferencias en la aplicación?
Aunque las nuevas funciones representan una ampliación de los servicios digitales, su disponibilidad puede variar entre las cuentas durante el proceso de actualización.
Algunos usuarios podrían encontrar inicialmente las herramientas tradicionales de consulta de saldo y movimientos, sin que todavía aparezca la opción para realizar transferencias.
En estos casos, lo recomendable es verificar que se tenga instalada la versión más reciente de la aplicación y consultar con la institución si el servicio ya está habilitado.
También es importante revisar los límites de operación antes de enviar dinero, debido a que La Verdad Noticias ha documentado restricciones en los montos de las transferencias realizadas desde la aplicación.
Para resolver dudas sobre el acceso, las operaciones o el funcionamiento de la plataforma, el Banco del Bienestar mantiene disponible su Centro de Atención Telefónica en el número 800 900 2000.
Con estas nuevas herramientas, la institución busca que los usuarios puedan administrar sus recursos, enviar dinero y realizar pagos desde el celular, reduciendo la necesidad de acudir a una sucursal para efectuar operaciones bancarias cotidianas.
