WhatsApp habilita escáner de documentos y genera debate sobre seguridad
WhatsApp lanzó una función que permite escanear documentos directamente desde la aplicación, facilitando la digitalización sin necesidad de aplicaciones externas. Sin embargo, esta herramienta ha generado tanto entusiasmo como preocupación entre expertos en seguridad digital, quienes advierten sobre los riesgos de compartir información personal sensible.
Documentos que requieren extrema precaución
El escáner no limita los tipos de archivos que los usuarios pueden digitalizar, por lo que es esencial identificar cuáles representan mayor riesgo:
Documentos personales: Archivos como INE, acta de nacimiento, CURP, RFC, pasaporte o cartilla militar son vulnerables al robo de identidad y a fraudes.
Documentos bancarios: Estados de cuenta, comprobantes de pago y tarjetas pueden ser interceptados, facilitando transferencias o compras no autorizadas.
Documentos legales o laborales: Contratos, demandas o reportes judiciales pueden contener información delicada de terceros y procesos confidenciales.
Documentos académicos y médicos: Boletas, certificados, constancias de beca o documentos médicos pueden ser utilizados para extorsión o robo de identidad.
Riesgos de seguridad asociados a la función
A pesar del cifrado de extremo a extremo de WhatsApp, los ciberdelincuentes pueden aprovechar vulnerabilidades. Según el CCSPJ, durante 2024 los casos de hackeo y robo de información en cuentas de WhatsApp en México aumentaron 672%.
Entre los principales riesgos destacan:
- Suplantación de identidad, usando documentos para realizar trámites ilegales.
- Fraudes digitales, mediante información bancaria interceptada.
- Trámites falsos, donde estafadores solicitan documentos bajo pretextos engañosos.
- Amenazas o extorsiones con información personal obtenida de documentos.
Medidas de protección recomendadas por especialistas
Para minimizar riesgos, los expertos sugieren:
- Enviar archivos solo a contactos de confianza.
- Activar mensajes temporales para eliminar documentos automáticamente.
- Borrar documentos después de ser enviados.
- Guardar copias seguras en almacenamiento cifrado o correo personal.
- Evitar almacenar archivos sensibles en la galería del teléfono.
- Mantener la aplicación actualizada y revisar permisos otorgados.
Balance entre utilidad y seguridad
La función de escanear documentos puede agilizar trámites y compartir información de manera práctica, pero su uso debe ser responsable. Limitar la digitalización a archivos no sensibles y adoptar medidas de seguridad protege a los usuarios frente a fraudes, robo de identidad y ataques cibernéticos.
WhatsApp ofrece conveniencia, pero los riesgos asociados resaltan la importancia de la educación digital, la vigilancia activa y la prevención en la era de la mensajería instantánea.
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