En los últimos días, múltiples usuarios de iPhone, especialmente de los modelos iPhone 15 y 16, han reportado un extraño y persistente fenómeno: un círculo negro fijo en la pantalla, que no desaparece con reinicios ni actualizaciones y, curiosamente, no aparece en las capturas de pantalla. Este fallo, apodado en foros como el «punto negro de la muerte», se ha convertido en uno de los temas más comentados en plataformas como Reddit, generando preocupación entre la comunidad tecnológica.

Aunque Apple no ha emitido aún una respuesta oficial, la anomalía está generando dudas sobre el estado físico de las pantallas OLED que equipan estos modelos. Las quejas coinciden en que el punto negro suele situarse cerca de la parte inferior de la pantalla, justo por debajo de la función Dynamic Island, introducida como una de las novedades más destacadas en los iPhone recientes.

Un síntoma que escapa al software

Lo más desconcertante de este fallo es que el punto negro es visible a simple vista, pero no puede ser registrado mediante capturas de pantalla ni aparece en grabaciones de pantalla. Esto indica que el problema no está en el sistema operativo, sino posiblemente en el panel físico del dispositivo.

Usuarios han intentado todo tipo de soluciones básicas: desde reiniciar el dispositivo, realizar restablecimientos de fábrica, actualizar a la última versión de iOS o modificar los parámetros de brillo y color. Sin embargo, ninguno de estos métodos ha conseguido eliminar el misterioso punto.

¿Qué lo causa? Sospechas sobre la pantalla OLED

La tecnología OLED, utilizada en los iPhone desde el modelo X, ofrece grandes ventajas: colores vivos, alto contraste y eficiencia energética. Pero también tiene vulnerabilidades. Entre ellas, el riesgo de zonas muertas o píxeles quemados, un defecto físico que puede surgir por presión, exceso de calor o fallas en la fabricación.

Los testimonios sugieren que el punto negro podría ser resultado de un daño físico interno, lo que explicaría su permanencia y el hecho de que no pueda captarse digitalmente. En casos similares documentados en otros dispositivos con pantallas OLED, el problema suele estar asociado a fallos irreversibles en el panel, lo que con frecuencia termina requiriendo reemplazo de pantalla.

Recomendaciones del soporte técnico

Ante estos reportes, el soporte técnico de Apple sugiere realizar una serie de pasos preliminares antes de acudir a una revisión más profunda:

• Reiniciar el dispositivo manteniendo presionados los botones de volumen y lateral hasta que aparezca el deslizador de apagado.
• Limpiar la pantalla con un paño de microfibra para descartar suciedad o humedad superficial.
• Desconectar cualquier accesorio Lightning o USB-C conectado al equipo.
• Probar con diferentes cargadores o tomas de corriente, en caso de que el punto haya surgido tras conectar algún periférico.
• Retirar fundas o protectores de pantalla, ya que algunos accesorios pueden generar presión localizada sobre el panel.

Si el problema persiste tras estas comprobaciones, Apple recomienda acudir a una tienda oficial o contactar con soporte técnico autorizado, donde se podrá determinar si se trata de un defecto cubierto por la garantía.

El llamado «punto negro de la muerte» en los iPhone no es solo una molestia visual, sino un síntoma que podría señalar un problema físico más grave en las pantallas OLED. Aunque no representa un fallo generalizado, su aparición en varios dispositivos de última generación levanta preguntas sobre la durabilidad del hardware y la necesidad de mejorar los estándares de control de calidad.

Mientras se espera una postura oficial por parte de Apple, los usuarios afectados deberán recurrir al soporte técnico y estar atentos a posibles actualizaciones de diagnóstico o programas de reemplazo. La experiencia demuestra que, ante cualquier anomalía persistente, documentar el caso y actuar pronto puede hacer la diferencia entre una simple molestia y un problema costoso.