Los fraudes en cajeros automáticos siguen creciendo en México y uno de los métodos más usados no requiere tecnología avanzada ni dispositivos ocultos. Ahora, los delincuentes recurren a engaños simples para distraer a las personas mientras retiran dinero y así clonar o intercambiar tarjetas.
Un video difundido por el periodista Carlos Jiménez mostró recientemente cómo opera este tipo de fraude en la alcaldía Coyoacán, en la Ciudad de México.
En las imágenes se observa cómo una mujer es abordada por dos hombres mientras utiliza un cajero automático. Bajo el pretexto de ayudarla, logran distraerla y quedarse cerca de la terminal. Segundos después, utilizan la tarjeta para realizar operaciones no autorizadas.
Así funciona el fraude por distracción que roba tarjetas
Este tipo de delito se conoce como fraude por distracción. A diferencia de otros esquemas, aquí los delincuentes aprovechan un momento de descuido para observar el NIP, cambiar la tarjeta por otra similar o manipular la operación sin que la víctima se dé cuenta.
Los criminales suelen acercarse con cualquier excusa, ofrecer ayuda, señalar un supuesto error en la pantalla o incluso preguntar algo aparentemente inofensivo. En muchos casos, la víctima no detecta el robo hasta horas después, cuando revisa su cuenta y encuentra retiros o compras que nunca autorizó.
¿Por qué estos robos siguen siendo tan comunes?
Los cajeros ubicados en zonas muy concurridas son los más vulnerables, ya que permiten que los delincuentes se mezclen fácilmente entre otras personas.
Además, muchas víctimas bajan la guardia cuando alguien parece amable o se ofrece a ayudar. Esto facilita que los estafadores actúen rápido y aprovechen unos segundos de distracción para quedarse con la tarjeta o memorizar el NIP.
Las instituciones financieras han advertido que este tipo de fraudes sigue siendo frecuente en centros comerciales, calles transitadas y cajeros instalados fuera de sucursales bancarias.
¿Cómo protegerte al retirar dinero?
La mejor forma de evitar este fraude es mantener el control total de la operación de principio a fin. Entre las recomendaciones más importantes están:
- No aceptar ayuda de desconocidos
- Cubrir el teclado al ingresar el NIP
- No perder de vista la tarjeta
- Revisar que la tarjeta devuelta sea la tuya
- Confirmar que la operación terminó correctamente antes de retirarte
- Usar cajeros dentro de sucursales o lugares vigilados
También es importante revisar con frecuencia los movimientos de la cuenta. Si detectas un retiro o compra que no reconoces, debes reportarlo de inmediato al banco para bloquear la tarjeta y evitar mayores pérdidas.
¿Qué hacer si sospechas que clonaron tu tarjeta?
Si crees que alguien manipuló tu tarjeta o tu cuenta presenta movimientos extraños, lo primero es llamar al banco para bloquearla.
Después, debes levantar una aclaración por los cargos no reconocidos y cambiar tu NIP. También conviene revisar si la tarjeta sigue físicamente contigo, ya que en muchos casos los delincuentes la cambian por otra similar sin que la víctima lo note. Actuar rápido puede marcar la diferencia entre recuperar el dinero o sufrir pérdidas mayores.
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