Si tienes una prenda empeñada en el Nacional Monte de Piedad, recuperar tus joyas, relojes u otros artículos puede implicar distintos pagos, según el contrato y el tiempo que haya transcurrido desde que recibiste el préstamo según indica la institución en su sitio web oficial. Por ello, antes de acudir a la sucursal, conviene revisar cuánto debes cubrir para evitar confusiones con los intereses y las comisiones.
El monto no es igual para todos los clientes, ya que depende del tipo de empeño, la cantidad prestada y las condiciones pactadas con el Monte de Piedad. Por eso, es importante distinguir entre pagar para recuperar la prenda, renovar el contrato o solicitar otro préstamo con el mismo artículo.
¿Qué pagos puedes hacer durante el empeño?
El desempeño es el pago que realizas para recuperar tu prenda. Generalmente, debes cubrir el préstamo y los intereses correspondientes, de acuerdo con las condiciones de tu contrato.
Si todavía no puedes liquidar la deuda, puedes recurrir al refrendo, que permite extender el plazo del empeño mediante el pago establecido para mantener vigente el contrato. En cambio, el reempeño consiste en realizar una nueva operación con la misma prenda, sujeta a la valoración y las condiciones que correspondan según indica el Monte de Piedad.
El costo puede cambiar entre contratos, por lo que no todos los artículos tienen la misma tasa ni el mismo monto a pagar para recuperar una joya solo por el dinero que te prestaron. Es importante revisar tu boleta y solicita el desglose de los conceptos antes de realizar el pago.
¿Cuánto cobra Monte de Piedad por un empeño de joyas?
En el esquema de empeño clásico de alhajas y relojes señalado, el costo mensual es de 39 pesos por cada mil pesos prestados, equivalente a una tasa fija mensual de 3.9% y una tasa anual fija de 46.8%.
El Costo Anual Total (CAT) informado es de 53.8% sin IVA, calculado el 27 de marzo de 2026. Estas cifras corresponden a las condiciones de ese producto y no deben tomarse como una tarifa universal para todos los empeños.
De acuerdo con la información disponible, este tipo de contrato puede extenderse hasta 20 meses si se realizan los tres refrendos permitidos. Antes de decidir si te conviene renovar o recuperar la prenda, compara el total que pagarías en cada opción.
¿Qué hacer si Monte de Piedad no te devuelve tu prenda?
Si ya cumpliste con los pagos y el Monte de Piedad no te entregan el artículo, conserva tu contrato, los comprobantes y cualquier comunicación con la sucursal. Solicita una explicación por escrito y guarda evidencia de los cargos o del incumplimiento.
La Ley Federal de Protección al Consumidor contempla obligaciones para las casas de empeño en los artículos 65 Bis y siguientes. El artículo 65 Bis 6 establece que deben garantizar la restitución de la prenda; si esta fue robada, se perdió o sufrió daños, la persona consumidora puede elegir entre el valor de avalúo original o la entrega de un bien equivalente en tipo, valor y calidad, conforme a las condiciones legales aplicables.
Puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para recibir orientación o presentar una queja. Ten a la mano una identificación oficial vigente, el contrato de empeño, recibos, estados de cuenta, capturas de pantalla y una explicación cronológica de lo ocurrido.
Profeco cuenta con los teléfonos 55 5568 8722 y 800 468 8722, además de los correos denunciasprofeco@profeco.gob.mx y asesoria@profeco.gob.mx. También puedes consultar si tu caso se puede atender mediante Conciliaexprés.
¿Qué promoción tiene Monte de Piedad en octubre de 2026?
Durante octubre de 2026 el Nacional Monte de Piedad anunció beneficios temporales por 60 días relacionados con algunas comisiones. Entre ellos se encuentran la exención del cobro por desempeño extemporáneo, la reposición del contrato y determinados cargos de custodia, así como beneficios para pagos realizados en OXXO y Banamex, sujetos a las condiciones de la promoción.
Estas exenciones no significan que todos los intereses y conceptos del empeño sean gratuitos. Antes de pagar, confirma en tu sucursal si tu contrato cumple los requisitos y cuáles cargos se mantienen vigentes.
La recomendación es revisar siempre las condiciones particulares de tu boleta y pedir el desglose de la deuda. Así podrás saber cuánto necesitas para recuperar tu artículo y evitar pagar conceptos que no correspondan.
