El Cyber Monday 2025 está por celebrarse y, aunque muchos lo confunden con el Buen Fin o el Black Friday, este evento digital tiene características que lo hacen único y este año será el lunes 1 de diciembre. Se trata de una de las jornadas de compras por internet más grandes del año, donde las promociones se concentran exclusivamente en plataformas digitales.
Para consumidores en México, este día representa una oportunidad para adquirir tecnología, ropa, servicios y productos con descuentos atractivos. Sin embargo, también es una fecha donde aumentan los fraudes en línea, por lo que es fundamental conocer la fecha exacta y las medidas de protección recomendadas por las autoridades.
¿Qué es el Cyber Monday y por qué se celebra?
El Cyber Monday, o Ciber Lunes, se realiza desde 2005 en Estados Unidos, justo el lunes siguiente al Día de Acción de Gracias y al Black Friday. Su objetivo original fue impulsar las ventas por internet, en un momento donde el comercio digital aún estaba en crecimiento.
Con el tiempo, el evento se convirtió en una estrategia clave para las empresas que buscaban extender la temporada de ofertas más allá de las compras navideñas. A diferencia de otras jornadas, aquí los descuentos se centran únicamente en e-commerce y tiendas online, no en establecimientos físicos.
El éxito ha sido tal que varios países de América Latina adoptaron esta fecha, incluido México, donde comercios de todos los tamaños lanzan promociones especiales.
¿Cuándo será el Cyber Monday 2025?
Para este año, el Cyber Monday se celebrará el lunes 1 de diciembre de 2025. Durante ese día, negocios mexicanos y plataformas digitales ofrecerán rebajas en productos electrónicos, videojuegos, artículos del hogar, moda, servicios digitales y más.
Las compras pueden realizarse desde cualquier dispositivo conectado a internet, lo que lo convierte en un evento accesible, pero también riesgoso sin las debidas precauciones.
Recomendaciones de Profeco para evitar estafas
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió una serie de consejos para evitar caer en fraudes o tener malas experiencias al comprar durante el Cyber Monday 2025. Estas medidas buscan proteger los datos personales, evitar transacciones engañosas y garantizar que los consumidores reciban lo que compran.
Antes de comprar:
- Verifica la identidad del proveedor. Debe mostrar domicilio físico, número telefónico, correo electrónico y formas claras de contacto.
- Revisa los costos finales. El precio debe incluir impuestos, gastos de envío y cualquier cargo adicional.
- Confirma las formas de pago disponibles. Evita depósitos en cuentas personales o métodos no rastreables.
- Asegúrate de que el sitio tenga certificado de seguridad. Un portal confiable utiliza HTTPS y cuenta con candado SSL.
- Lee condiciones, restricciones y limitaciones. Especialmente en productos con alto descuento.
- Verifica los tiempos de entrega. El comercio debe especificar fecha aproximada y detalles del envío.
- Analiza políticas de devolución y cancelación. Verifica si aplican costos adicionales o restricciones.
- Lee la descripción completa del producto. Evita comprar con base únicamente en fotografías.
- Revisa políticas de privacidad. Antes de registrarte o dejar datos sensibles.
- Comprueba que la publicidad coincida con lo que se ofrece.
Durante la compra:
- Asegúrate de navegar en una página segura. El candado SSL debe aparecer justo antes de proporcionar tus datos bancarios.
- Revisa si autorizas recibir publicidad. Algunos portales activan esta opción de manera automática.
Después de comprar:
- Guarda comprobantes. Conserve el número de identificación de compra, datos del vendedor y correos electrónicos.
- Si compraste en un marketplace, reporta irregularidades. Algunas plataformas pueden sancionar a vendedores que no cumplen.
Profeco cuenta con una herramienta para consultar si un comercio cumple con la Ley Federal de Protección al Consumidor. Los usuarios pueden revisar tiendas por nombre comercial, sitio web o giro.
En caso de inconformidades durante el Cyber Monday, la dependencia ofrece atención en el Teléfono del Consumidor: (55) 5625 6700, 800 468 8722, y vía correo electrónico: asesoria@profeco.gob.mx.
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