El Black Friday y el Cyber Monday marcan el comienzo de la temporada navideña con promociones que prometen grandes ahorros. Estas fechas son ideales para adelantar regalos y evitar el caos de última hora. Sin embargo, la alta demanda puede traer consigo desafíos como retrasos en las entregas, inventarios agotados y problemas logísticos.
En México, el comercio electrónico ha crecido un 8% en 2024, consolidándose como una opción preferida para consumidores que buscan comodidad y precios competitivos. A continuación, te contamos cómo puedes aprovechar al máximo estas fechas y disfrutar de unas compras libres de estrés.
El impacto del comercio electrónico en 2024
De acuerdo con el Deloitte Holiday Retail Survey 2024, el 78% de los consumidores han comenzado sus compras navideñas desde octubre, motivados por promociones anticipadas. Este año, las ventas globales en comercio electrónico durante el Black Friday y Cyber Monday alcanzarán los 39.25 mil millones de dólares.
Además:
- El 74% de los consumidores mexicanos planea comprar regalos durante estas fechas.
- El 81% busca aprovechar descuentos significativos.
- No obstante, el 32% reportó retrasos en entregas en 2023, según datos de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO).
Consejos para compras seguras y eficientes
1. Planifica tus compras con tiempo
Hacer tus pedidos al menos 15 días antes de las fechas clave evita problemas como inventarios agotados o retrasos en la logística.
2. Compara precios antes de comprar
Plataformas como Google Shopping te ayudan a identificar las mejores ofertas. Según Deloitte, el 80% de los consumidores verifica precios antes de realizar una compra.
3. Verifica políticas de devolución
Asegúrate de que las tiendas ofrezcan devoluciones gratuitas y revisa su reputación en sitios como Trustpilot o Google Reviews.
4. Compra en un entorno seguro
Utiliza navegadores actualizados como Google Chrome o Mozilla Firefox para proteger tus datos personales.
5. Opta por pagos con tarjeta de crédito
Ofrecen mayor protección frente a fraudes y facilitan los reclamos en caso de problemas.
6. Prioriza tiendas con logística confiable
Investiga las empresas logísticas asociadas con las tiendas y elige aquellas con buenas calificaciones en plataformas como AMVO.
La importancia de la logística en estas fechas
La logística juega un papel crucial durante el Black Friday y el Cyber Monday. Empresas como iMile Delivery México, que opera en más de 15 países, señalan que los picos de demanda en estas fechas pueden aumentar las devoluciones hasta un 30%.
Invertir en procesos logísticos eficientes no solo garantiza entregas rápidas, sino también una experiencia positiva para el cliente, lo que refuerza la confianza en las tiendas.
El Black Friday y el Cyber Monday son oportunidades invaluables para adelantar las compras navideñas y ahorrar dinero. Planifica tus compras, compara precios y sigue las recomendaciones para evitar contratiempos. Recuerda que la clave está en elegir tiendas confiables y actuar con anticipación.
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