Cada año, millones de personas esperan con ansias las ofertas del Black Friday y Cyber Monday. Estos días se han convertido en eventos claves para los compradores que buscan ahorrar en sus compras, pero también representan un terreno fértil para los estafadores. En 2024, uno de los fraudes más comunes es el llamado “paquete fantasma”, una modalidad que ha crecido de manera alarmante. Según el Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de la Ciudad de México, las denuncias por esta estafa aumentaron en un 222% durante los primeros 10 meses del año.
¿Qué es el fraude del paquete fantasma?
El fraude del paquete fantasma consiste en que delincuentes se hacen pasar por empresas de paquetería, como Amazon, DHL o Mercado Libre, para engañar a los compradores. A través de mensajes de texto o llamadas telefónicas, los estafadores informan que un paquete está retenido y que el comprador debe realizar un pago o proporcionar un código de WhatsApp para liberarlo.
En muchos casos, las víctimas entregan el código de seguridad de su cuenta de WhatsApp, lo que permite a los delincuentes acceder a sus contactos y pedir dinero en su nombre, generando extorsiones económicas. Este fraude ha tenido un impacto devastador en los consumidores, con algunas víctimas perdiendo hasta 50,000 pesos.
¿Cómo identificar un fraude de paquete fantasma?
El fraude del paquete fantasma no siempre es fácil de detectar, pero hay señales claras que los consumidores pueden observar. Algunos de los principales signos incluyen:
- Mensajes sospechosos: Los delincuentes a menudo cometen errores gramaticales o usan un lenguaje inusual. Si el mensaje parece extraño o mal escrito, podría ser una señal de fraude.
- Solicitudes de pago: Ninguna empresa legítima de paquetería te pedirá dinero para liberar un paquete. Si te solicitan un pago por teléfono o mensaje, lo más probable es que se trate de un fraude.
- Solicitudes de código de WhatsApp: Si te piden el código de seguridad de tu cuenta de WhatsApp, no lo compartas. Este es un intento claro de hackear tu cuenta.
Zonas más afectadas por el fraude del paquete fantasma
Aunque el fraude afecta a todo el país, Ciudad de México se lleva la mayor parte de las denuncias, representando el 80% de los casos. Las alcaldías más afectadas son Coyoacán, Benito Juárez, Iztapalapa, Gustavo A. Madero y Álvaro Obregón. Además, se han reportado casos en otros estados como Estado de México, Veracruz, Hidalgo, Jalisco y Nuevo León.
Consejos para evitar caer en el fraude del paquete fantasma
Para protegerse de esta estafa, el Consejo Ciudadano recomienda seguir una serie de precauciones, especialmente si estás realizando compras durante el Black Friday 2024. Aquí te damos algunos consejos:
- Desconfía de mensajes solicitando dinero: Si recibes un mensaje que te pide un pago para liberar tu paquete, ignóralo. Las empresas de paquetería legítimas nunca pedirán dinero de esta manera.
- Evita compartir códigos de WhatsApp: Si alguien te pide tu código de seguridad de WhatsApp, cuelga inmediatamente y bloquea al contacto. Este es un intento de hackeo.
- Verifica el estado de tu paquete: Si estás esperando un paquete, siempre ingresa el número de guía en la página oficial de la empresa de paquetería para verificar su estado.
- Descarga la app “No más Extorsiones”: Esta aplicación te ayuda a bloquear más de 600,000 números asociados con fraudes y extorsiones.
¿Qué hacer si eres víctima de esta estafa?
Si ya has caído en la trampa del paquete fantasma, es importante tomar medidas rápidamente. El Consejo Ciudadano ofrece apoyo psicológico y asesoría jurídica gratuita a las víctimas. Puedes comunicarte con ellos llamando al 55 5533 5533 o a través del Chat de Confianza, disponible las 24 horas del día.
Además, si has sido víctima del fraude, recuerda denunciarlo a las autoridades para que puedan tomar medidas.
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