Desde hace años, las tarjetas Citibanamex han sido la llave para acceder a preventas exclusivas en la plataforma Ticketmaster, un beneficio que permite a los usuarios comprar boletos antes de la venta general.
Con la separación entre Citi México y Banamex, oficializada el 2 de diciembre de 2024, muchos se han preguntado si estos beneficios seguirán vigentes. La respuesta de Banamex es clara: no habrá cambios inmediatos.
Los clientes podrán continuar disfrutando de preventas, meses sin intereses y otros beneficios clave mientras Banamex opera como una entidad independiente.
¿Qué significa la separación Citi-Banamex?
Desde 2020, Citigroup anunció su intención de concentrarse en la banca institucional y salir del mercado de consumo en México. Este plan culminó con la separación de Banamex, que ahora se enfoca exclusivamente en servicios para individuos y pequeñas empresas.
Aunque el nombre Citibanamex desaparecerá en 2025, los usuarios no tendrán que preocuparse debido a que:
- Las tarjetas actuales seguirán siendo válidas.
- No será necesario reemplazarlas de inmediato.
Beneficios que se mantienen con las tarjetas Banamex
Banamex confirmó que las tarjetas de crédito y débito mantendrán sus beneficios, incluyendo:
- Preventas exclusivas en Ticketmaster:
Permiten la compra anticipada de boletos para eventos populares. - Meses sin intereses:
Disponibles en la mayoría de las compras realizadas en Ticketmaster. - Acceso prioritario a promociones:
Ofrecido para tarjetas Oro, Platinum, Premier y Mi Cuenta Citibanamex.
Recomendaciones para usuarios durante la transición
Para garantizar una experiencia segura y sin contratiempos, Banamex ha emitido estas recomendaciones:
- Revisar estados de cuenta regularmente para detectar movimientos sospechosos.
- Mantener datos actualizados en el sistema del banco para recibir notificaciones.
- Evitar compartir datos personales en llamadas o correos no oficiales.
- Resolver dudas exclusivamente a través de los canales oficiales de Banamex.
Un beneficio que marca la diferencia
Claudia, usuaria de una tarjeta Oro Citibanamex desde hace cinco años, comparte cómo las preventas han sido clave en su experiencia. «Gracias a mi tarjeta, aseguré boletos para ver a mi banda favorita en primera fila. Me preocupaba perder este beneficio con los cambios, pero saber que sigue vigente me tranquiliza».
Historias como la de Claudia destacan la importancia de este beneficio para los usuarios de tarjetas Banamex.
El futuro de Banamex como entidad independiente
Con más de 140 años de historia en México, Banamex se encuentra en una etapa de transformación para consolidarse como una de las instituciones financieras más importantes del país.
Lo que mantiene Banamex:
- Servicios de banca de consumo y empresarial.
- Productos como hipotecas, seguros, pensiones y crédito al consumo.
- Red de aproximadamente 1,300 sucursales y más de 9,100 cajeros automáticos.
Banamex busca garantizar que sus 20 millones de clientes sigan recibiendo servicios confiables mientras preserva su legado.
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