Mundial 2026 tendrá una plataforma de intercambio de boletos en México, no de reventa. La Profeco garantiza legalidad y apoyo al consumidor ante este nuevo mecanismo.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha ofrecido una aclaración fundamental respecto a la venta de entradas para los partidos del Mundial 2026 que se disputarán en territorio mexicano.
El organismo desmintió la existencia de una plataforma de reventa de boletos, confirmando que lo que estará disponible es un mecanismo de intercambio de entradas. Esta precisión es crucial debido a las diferencias legales entre México, Estados Unidos y Canadá.
Iván Escalante, el titular de la Profeco, fue el encargado de detallar esta información durante la conferencia matutina de la presidenta Claudia Sheinbaum.
El funcionario explicó que la FIFA, en colaboración con Profeco, desarrolló una plataforma que cumple con la legislación vigente en México, donde la reventa de boletos para eventos deportivos es ilegal y penalizada.
El titular destacó que el organismo se ha encargado de «acompañar» a la FIFA en todo el proceso de diseño y desarrollo de esta herramienta. El objetivo principal de este acompañamiento era asegurar que la plataforma de intercambio de boletos estuviera totalmente acorde con la legislación mexicana.
Esto es fundamental, ya que en Canadá y Estados Unidos, países coanfitriones del Mundial 2026, la reventa de entradas sí es legal.
Ante esta disparidad legal, la FIFA optó por implementar una plataforma de recolocación o intercambio de boletos específicamente para los partidos que se jueguen en México.
Esta decisión permite a los poseedores de entradas transferirlas a otros aficionados de manera regulada y sin caer en la ilegalidad de la reventa. Es un mecanismo diseñado para beneficiar al consumidor y mantener la transparencia.
La Profeco apoyará al consumidor en el intercambio de boletos del Mundial 2026
Una de las grandes noticias para los aficionados es la promesa de apoyo incondicional por parte de la Profeco en caso de cualquier inconveniente. Escalante señaló que si los consumidores llegan a tener algún tipo de problema con el intercambio de boletos del Mundial 2026, la Procuraduría está preparada para intervenir y brindar asistencia.
Este apoyo es extensivo a cualquier queja relacionada con la utilización de esta plataforma privada de intercambio o incluso en el proceso de venta de boletos en general. La Profeco se compromete a defender los derechos de las personas consumidoras, asegurando un proceso justo y apegado a la ley mexicana. Es un respaldo fundamental para generar confianza en el sistema.
El titular explicó un ejemplo práctico: si alguien compró boletos para un partido específico, pero luego desea asistir a otro encuentro donde participe una selección de su preferencia, puede utilizar esta plataforma. Este mecanismo de intercambio facilita la flexibilidad para los aficionados que deseen modificar sus planes una vez que se definan los equipos participantes y las sedes.
La plataforma de intercambio de boletos es una herramienta privada, gestionada por la FIFA. No obstante, la supervisión de la Profeco garantiza que cualquier disputa o incumplimiento pueda ser canalizado a través de la dependencia. Esta vigilancia es esencial para evitar fraudes y asegurar que el intercambio se realice bajo condiciones equitativas.
¿Cómo acceder a la plataforma de intercambio del Mundial 2026?
Para que los aficionados puedan acceder y utilizar esta herramienta de intercambio de boletos del Mundial 2026, la FIFA ha dispuesto una ruta de acceso. El primer paso es dirigirse al sitio web oficial de la FIFA dedicado al torneo que se realizará en Canadá, México y Estados Unidos.
Una vez en el portal, los usuarios deberán identificar el apartado denominado «Mercado». Dentro de esta sección, se encontrará la especificación clara de que los mexicanos solo pueden realizar el intercambio de boletos, no la reventa. Este señalamiento diferencia la regulación en México de la de los otros países coanfitriones.
Al dar clic en dicho apartado de intercambio, el sistema solicitará al usuario iniciar sesión con sus credenciales de FIFA. Una vez dentro de la plataforma, podrán acceder al sistema que les permitirá ofrecer sus entradas para intercambiarlas por otras disponibles o simplemente transferirlas a un tercero que cumpla con los requisitos establecidos.
Este mecanismo de intercambio es una solución innovadora y legal para gestionar la demanda y la flexibilidad de los aficionados del Mundial 2026 en México. La participación activa de la Profeco en el desarrollo de la plataforma es una garantía para los consumidores de que sus derechos serán respetados. La claridad sobre la diferencia entre reventa e intercambio es clave para evitar malentendidos.
El objetivo final de esta plataforma es maximizar la asistencia a los estadios y ofrecer una alternativa segura a los aficionados que, por alguna razón, no puedan utilizar sus entradas. Además, contribuye a combatir el mercado negro de boletos, un problema persistente en eventos de gran magnitud como lo es la Copa Mundial de la FIFA.
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