La Unidad de Policía Cibernética de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de la Ciudad de México emitió una alerta este 28 de mayo de 2025 ante una nueva modalidad de estafa en la que ciberdelincuentes aprovechan la alta demanda de boletos para eventos para defraudar a usuarios a través de redes sociales.
Ante la creciente sofisticación de los delitos en el entorno digital, la Unidad de Policía Cibernética de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de la Ciudad de México lanzó una importante advertencia a la ciudadanía este miércoles 28 de mayo. A través del boletín 1529, se informó sobre la detección de una nueva modalidad de fraude vinculada a la compra-venta de boletos para eventos masivos, donde los delincuentes utilizan las redes sociales como principal canal de engaño.
Modus Operandi de los Estafadores en la Red
La Policía Cibernética ha identificado un patrón de actuación claro por parte de estos estafadores, quienes explotan la alta demanda y el entusiasmo que generan conciertos, festivales y eventos deportivos. Su método consiste en:
* Creación o Uso de Perfiles Engañosos: Los ciberdelincuentes operan a través de perfiles falsos en redes sociales o, en algunos casos, utilizan cuentas que han sido previamente hackeadas para dar una apariencia de legitimidad.
* Publicación de Ofertas Atractivas: Difunden ofertas de boletos, a menudo a precios competitivos o para eventos agotados, en grupos de fans, páginas de eventos o mediante publicaciones directas.
* Uso de Imágenes Auténticas como Cebo: Para generar confianza, suelen utilizar fotografías o capturas de pantalla de boletos que parecen auténticos.
* El Engaño Tras el Pago: Una vez que la víctima realiza el pago (generalmente mediante transferencia electrónica o depósito), los estafadores desaparecen bloqueando al comprador, o bien, entregan boletos que resultan ser falsos, duplicados o que ya han sido utilizados.
* Descubrimiento Tardío: Lamentablemente, en la mayoría de los casos, las víctimas se percatan del fraude hasta el momento en que intentan ingresar al evento y se les niega el acceso.
Recomendaciones de la SSC para Evitar Ser Víctima de Fraude
Con el fin de proteger el patrimonio de los ciudadanos y evitar que caigan en estos engaños, la Unidad de Policía Cibernética de la SSC ha emitido una serie de recomendaciones clave :
* Comprar Exclusivamente en Canales Oficiales: La forma más segura de adquirir boletos es a través de las taquillas oficiales del evento, sitios web autorizados por los organizadores o plataformas de venta de boletos reconocidas y con sistemas de seguridad robustos. Se debe desconfiar de ofertas recibidas por mensajes directos o vistas en publicaciones de personas desconocidas.
* Verificar la Identidad del Vendedor (en caso de reventa): Si se opta por comprar a un particular, es crucial realizar una verificación exhaustiva de su perfil en redes sociales. Buscar referencias, comentarios de otros compradores, verificar la antigüedad de la cuenta y su actividad reciente. Sospechar de perfiles recién creados o con muy poca interacción.
* Utilizar Métodos de Pago Seguros: Se deben evitar los pagos en efectivo o las transferencias directas a cuentas de desconocidos. Es preferible utilizar plataformas de pago que ofrezcan algún tipo de protección al comprador o la posibilidad de reembolso en caso de fraude. Nunca se deben compartir datos personales sensibles o información bancaria completa sin tener certeza de la legitimidad del vendedor.
* Desconfiar de Precios Excesivamente Bajos: Si una oferta parece demasiado buena para ser verdad, es muy probable que se trate de una estafa. Los delincuentes suelen utilizar precios muy por debajo del mercado o descuentos exagerados para generar un falso sentido de urgencia y presionar a la víctima a realizar la compra rápidamente.
* Conservar Todas las Pruebas de la Transacción: Es fundamental guardar capturas de pantalla de las conversaciones con el vendedor, comprobantes de pago, correos electrónicos y cualquier otro elemento que pueda servir como evidencia en caso de necesitar presentar una denuncia.
* Consultar Directamente con los Organizadores del Evento: Muchos organizadores publican en sus redes sociales oficiales información sobre los métodos de venta autorizados y, en ocasiones, alertan sobre fraudes comunes o revendedores no autorizados.
* Reportar Perfiles Sospechosos: Si se detecta una cuenta o publicación que parezca fraudulenta, es importante reportarla a la plataforma de la red social correspondiente para ayudar a prevenir que otras personas sean engañadas.
«La Unidad de Policía Cibernética (…) identificó una nueva modalidad de estafa, en la que los ciberdelincuentes aprovechan la alta demanda de eventos para cometer fraudes.» – Comunicado SSC CDMX.
La SSC recuerda a la ciudadanía que, para cualquier duda, orientación o para reportar actividades sospechosas en el ciberespacio, pueden contactar a la Unidad de Policía Cibernética a través del correo electrónico policia.cibernetica@ssc.cdmx.gob.mx o al número telefónico 55 5242 5100 ext. 5086. Este servicio está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año. Asimismo, se invita a seguir las cuentas oficiales @SSC_CDMX y @UCS_GCDMX para obtener actualizaciones y consejos de seguridad.
En otras acciones de seguridad relevantes del día en la capital, la SSC reportó la detención de un hombre por asalto con una réplica de arma de fuego, la detención de dos sujetos por asalto a transeúnte con arma punzocortante, y la detención de dos hombres en la alcaldía Magdalena Contreras en posesión de un arma de fuego tras una detención ciudadana.
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