La presidenta de México, Claudia Sheinbaum Pardo, afirmó que la permanencia de Zoé Robledo al frente del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) no está en duda, en medio de las protestas de trabajadores que han denunciado irregularidades operativas y amenazado con nuevas movilizaciones. La mandataria señaló que el director del organismo prepara una propuesta integral de aumento salarial que será presentada a la representación sindical.
Durante su conferencia matutina de este lunes 19 de octubre, en Palacio Nacional, Sheinbaum reconoció el derecho del personal del Seguro Social a manifestarse, pero aclaró que las diferencias laborales corresponden al ámbito sindical y que ella no puede resolverlas directamente. Añadió que existen mesas de trabajo entre la dirección del IMSS y el sindicato para analizar las demandas.
La presidenta indicó que la propuesta salarial deberá ajustarse a los recursos públicos disponibles. Además del incremento salarial, sostuvo que se atenderán los problemas denunciados por los trabajadores en la operación interna de clínicas y hospitales, entre ellos las dificultades relacionadas con el suministro de medicamentos y material quirúrgico.
IMSS prepara propuesta de aumento salarial
Sheinbaum explicó que Zoé Robledo trabaja en una propuesta que considere las demandas del personal y las posibilidades presupuestarias de la institución. Sin embargo, advirtió que no todas las solicitudes podrán atenderse necesariamente en los términos planteados por los trabajadores, debido a las limitaciones económicas.
“Zoé está presentando una propuesta integral y tienen mesas de trabajo con el sindicato”, señaló la mandataria al referirse a las negociaciones en curso. Añadió que el objetivo es elaborar una nueva oferta que permita responder, en la medida de lo posible, a las inconformidades laborales.
Las movilizaciones se producen después de que trabajadores del IMSS denunciaran problemas en el funcionamiento de las unidades médicas y advirtieran sobre nuevas marchas, bloqueos y protestas. Sheinbaum sostuvo que estas expresiones están permitidas, aunque insistió en que las negociaciones deben desarrollarse entre las partes involucradas.
La mandataria también rechazó que la solución dependa únicamente de aumentar el presupuesto para compras o distribución de insumos. A su juicio, parte de las dificultades se relaciona con procedimientos administrativos que retrasan la atención de las necesidades de hospitales y clínicas.
Sheinbaum plantea digitalizar los procesos internos
La presidenta afirmó que el IMSS y otras instituciones públicas todavía operan con procedimientos burocráticos que, según su descripción, se mantienen desde hace aproximadamente cuatro décadas. Señaló que numerosos trámites continúan realizándose mediante oficios y correos electrónicos, lo que dificulta resolver con rapidez los problemas cotidianos.
Como respuesta, planteó modernizar y digitalizar los procesos administrativos para agilizar la operación de los servicios médicos. Explicó que, cuando falta un medicamento, material o equipo en una unidad, deben existir mecanismos eficientes para identificar el problema y encontrar una solución sin demoras innecesarias.
Sheinbaum consideró que estas deficiencias no necesariamente obedecen a una intención deliberada de perjudicar el servicio, sino a la falta de actualización de los procedimientos internos. Por ello, afirmó que la modernización debe involucrar tanto a los responsables administrativos como a los trabajadores y al sindicato.
La mandataria descartó contratar una empresa externa para desarrollar esta transformación. Indicó que el Gobierno federal buscará aprovechar sus propios recursos humanos y técnicos, incluidos ingenieros mexicanos y jóvenes egresados del Tecnológico Nacional de México y del Instituto Politécnico Nacional.
También sostuvo que el uso de herramientas tecnológicas, incluida la inteligencia artificial, debe contribuir a mejorar la eficiencia de las instituciones públicas. El propósito, explicó, es reducir las demoras administrativas y facilitar la atención de las necesidades de los derechohabientes.
Desabasto y operación hospitalaria, entre los pendientes
Las denuncias del personal del IMSS incluyen dificultades en la operación de clínicas y hospitales, así como problemas con el abasto de medicamentos y materiales quirúrgicos. Sheinbaum aseguró que estos asuntos serán atendidos y que Zoé Robledo tiene instrucciones de presentar una propuesta que contemple tanto las demandas laborales como las deficiencias operativas.
No obstante, la presidenta reconoció que el sistema de salud todavía enfrenta retos y que no se encuentra en condiciones perfectas. Sostuvo que los servicios públicos deben ofrecer una atención de calidad y que la austeridad debe orientarse a mejorar la eficiencia, no a mantener procesos que generan gastos innecesarios.
La titular del Ejecutivo federal también aclaró que sus recorridos por unidades del IMSS-Bienestar no están relacionados con las protestas de los trabajadores del IMSS. Explicó que esas visitas habían sido programadas con anterioridad para conocer las condiciones de los centros médicos y escuchar los problemas que enfrenta el personal.
Por ahora, la permanencia de Zoé Robledo al frente del Instituto continúa, mientras se prepara la nueva propuesta salarial y se mantienen las conversaciones con la representación sindical. Sheinbaum no precisó una fecha para presentar la oferta ni detalló el porcentaje de aumento que podría incluir.
La atención de las demandas laborales, el abasto de insumos y la modernización de los procedimientos administrativos permanecen como los principales asuntos pendientes en el organismo, mientras los trabajadores mantienen abierta la posibilidad de nuevas movilizaciones.
