La reciente reforma judicial aprobada en septiembre de 2024 ha marcado un hito en la administración de justicia en México. Una de las áreas clave de esta transformación es el nuevo enfoque para evaluar el desempeño judicial, impulsado por el recién creado Tribunal de Disciplina Judicial y su Órgano de Evaluación del Desempeño Judicial.
Este cambio busca no solo mejorar el rendimiento de los órganos jurisdiccionales, sino también fortalecer la confianza de la sociedad en el sistema judicial.
De la estadística al enfoque integral: Un cambio necesario
Antes de la reforma, la evaluación de jueces y tribunales se realizaba principalmente a través de indicadores estadísticos y visitas presenciales. Aunque útiles, estas herramientas eran limitadas para detectar problemas sistémicos o fortalecer la percepción pública de justicia.
Con las modificaciones recientes, ahora se emplean métodos complementarios, como:
- Auditorías especializadas.
- Evaluaciones por pares, donde jueces revisan el desempeño de sus colegas.
- Encuestas de satisfacción dirigidas a los usuarios del sistema judicial.
- Evaluación por objetivos, para medir el impacto real de las decisiones judiciales en la sociedad.
Estos métodos representan un avance significativo al incorporar la percepción ciudadana en el proceso de evaluación judicial.
El papel de la sociedad en el nuevo modelo judicial
Uno de los aspectos más innovadores de esta reforma es la inclusión de las opiniones de los usuarios del sistema judicial. Con encuestas de satisfacción, las personas podrán evaluar aspectos como:
- La accesibilidad y claridad del lenguaje en los procedimientos.
- El trato recibido por jueces y funcionarios judiciales.
- La percepción de imparcialidad y transparencia en los procesos.
Esta medida tiene el potencial de acercar al sistema judicial con la ciudadanía y mejorar su reputación en un país donde la desconfianza hacia las instituciones es un problema histórico.
Qué pasa si los resultados son insatisfactorios
Cuando un órgano jurisdiccional no alcance los estándares establecidos en la evaluación, el Tribunal de Disciplina Judicial podrá implementar medidas correctivas, tales como:
- Capacitación adicional para jueces y funcionarios.
- Reasignación de recursos para mejorar la eficiencia.
- Investigación de posibles irregularidades.
Esto asegura que las evaluaciones no se limiten a señalar problemas, sino que se traduzcan en acciones concretas para mejorar el servicio de justicia.
¿Un paso hacia la confianza pública?
Aunque las herramientas de evaluación representan un avance técnico, el verdadero desafío será traducir estos cambios en un impacto tangible para la sociedad. Para lograrlo, es fundamental que:
- Los resultados de las evaluaciones sean accesibles y transparentes para el público.
- Las medidas correctivas se implementen de manera efectiva y rápida.
- Se mantenga la independencia judicial, evitando que las evaluaciones se conviertan en instrumentos de presión política.
Una reforma que fortalece la justicia desde la raíz
La reforma judicial de 2024 introduce un modelo de evaluación más inclusivo y eficiente, con el potencial de transformar la relación entre el sistema judicial y la sociedad. Sin embargo, el éxito de estas medidas dependerá de su correcta implementación y de la voluntad de las autoridades para priorizar la confianza pública sobre intereses particulares.
El sistema de justicia mexicano tiene una oportunidad histórica para demostrar que puede ser eficiente, imparcial y, sobre todo, cercano a la ciudadanía.
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