Un fallo informático y la falta de personal policial desatan el caos en la T4 de Barajas. Cientos de viajeros pierden sus vuelos. Conoce los detalles del colapso y la guerra de acusaciones entre AENA y el Ministerio del Interior.
El aeropuerto de Madrid-Barajas ha vivido una jornada de caos absoluto. Cientos de pasajeros, muchos en tránsito internacional, han perdido sus vuelos debido al colapso del control de pasaportes en la Terminal 4 Satélite, desatando una guerra de acusaciones entre AENA, la Policía y el Ministerio del Interior.
El inicio de la temporada alta de verano se ha convertido en una pesadilla para cientos de viajeros en el Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas. La zona de control de pasaportes de la Terminal 4 Satélite (T4S), un punto neurálgico para los vuelos internacionales fuera del espacio Schengen, colapsó este miércoles, provocando colas kilométricas, escenas de tensión y que más de 500 pasajeros perdieran sus vuelos.
Las imágenes difundidas en redes sociales por los propios afectados mostraban una marea humana atrapada en pasillos, con esperas que superaban la hora, mientras sus vuelos eran anunciados para el embarque. La frustración y la impotencia se apoderaron de familias y viajeros de negocios, que veían cómo sus planes de vacaciones o trabajo se desvanecían ante un muro de burocracia e ineficiencia.
«Son 9.000 pasajeros entre las 10:30 y las 13:30. El aeropuerto no lo soporta.» – Testimonio de un pasajero afectado en redes sociales.
Una Tormenta Perfecta de Fallos
El colapso parece ser el resultado de una «tormenta perfecta» de fallos institucionales, lo que ha desencadenado un cruce de acusaciones entre los organismos responsables.
- * Fallo Informático: Fuentes del Ministerio del Interior y de la Policía Nacional apuntan a un «problema informático específico» en el acceso a las bases de datos para la verificación de pasaportes, que ralentizó drásticamente el proceso.
- * Falta de Personal (La Clave de la Polémica): Sindicatos policiales y fuentes aeroportuarias denuncian que la causa principal es la crónica «falta de efectivos» en los puestos de control. Aseguran que, en el momento de máxima afluencia, solo la mitad de las cabinas policiales estaban operativas, una afirmación que choca con la versión oficial del Ministerio.
- * Acumulación de Vuelos: El caos se concentró en la ventana de salidas de vuelos internacionales de Iberia, entre las 11:00 y las 14:00, un pico de tráfico para el que, según los críticos, no había una planificación adecuada.
Un Problema Sistémico que Daña la Imagen de España
Este no es un incidente aislado. Es un problema sistémico que se repite verano tras verano, dañando gravemente la imagen de España como potencia turística. Ya en 2022, la aerolínea Iberia denunció que unos 15,000 de sus clientes habían perdido sus conexiones por motivos similares, una situación que se ha agravado con la necesidad de controlar los pasaportes de los viajeros británicos tras el Brexit.
El caos en la principal puerta de entrada internacional del país, justo al inicio de la campaña turística más importante del año, es un símbolo de fracaso en la planificación y gestión de infraestructuras críticas. La impotencia de los viajeros atrapados en Barajas es un reflejo de una frustración universal contra la ineficacia burocrática, una historia que resuena con fuerza y que exige responsabilidades claras y soluciones definitivas, no solo excusas y promesas de refuerzos que llegan tarde.
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