En noviembre de 2024, Yolanda Rosales Martínez sufrió una caída en las escaleras de su centro laboral. Desde entonces, comenzó un largo proceso administrativo con el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (Issste), que ha derivado en negligencia y retrasos en el pago de su salario.
A pesar de que la dirección de pensiones confirmó que su accidente era riesgo de trabajo, Yolanda pasó meses sin recibir compensación económica mientras las licencias médicas se otorgaban de manera irregular.
Trámites y confusión administrativa
El 21 de febrero de 2025, Yolanda obtuvo la acreditación oficial de riesgo de trabajo mediante el oficio SDP/DPSH/RH/680/2025, firmado por la doctora de medicina del trabajo, Igduara Elena Gómez Reyes. El documento indicaba que sus licencias médicas serían pagadas con 100% de salario, conforme a la ley del Issste.
Sin embargo, ese mismo día, otro oficio emitido por la misma dirección otorgó un “alta administrativa sin secuelas valiosas”, dando por terminado el caso y ordenando reincorporación laboral desde diciembre de 2024, meses antes de la acreditación oficial del riesgo de trabajo.
Esta contradicción ha generado confusión y retrasos, ignorando las recomendaciones médicas de continuar con las licencias debido a la gravedad de la lesión.
Cirugía y complicaciones médicas
La caída provocó contusión de rodilla izquierda y muñeca derecha, requiriendo finalmente una artroplastia total de rodilla izquierda el 20 de marzo de 2025. A pesar de la intervención quirúrgica, la mayoría de sus licencias médicas fueron registradas como enfermedad general, y solo dos fueron reconocidas como incapacidad por riesgo de trabajo.
Esta situación ha provocado que Yolanda lleve casi medio año sin recibir su salario completo, afectando su economía y bienestar familiar.
Negligencia y falta de respuestas del Issste
Yolanda Rosales ha acudido repetidamente a las oficinas administrativas del Issste, sin obtener respuesta a su demanda. Las solicitudes de información a los medios tampoco han recibido atención por parte del instituto, evidenciando un patrón de negligencia institucional.
Expertos legales señalan que casos como el de Yolanda reflejan la necesidad de reformas administrativas y mayor supervisión en el Issste para garantizar los derechos de los trabajadores lesionados en accidentes laborales.
Derechos laborales y exigencia de justicia
Este caso subraya la importancia de que los trabajadores conozcan sus derechos:
- Licencias médicas por riesgo de trabajo deben pagarse al 100%
- Las altas administrativas deben respetar los dictámenes médicos
- La reincorporación laboral debe coincidir con la recuperación física
La historia de Yolanda Rosales Martínez es un ejemplo de la lucha por justicia y derechos laborales en México, y resalta la urgencia de supervisión y transparencia en las instituciones de salud y pensiones.
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