Los automovilistas y motociclistas de Quintana Roo ya pueden renovar su licencia de conducir sin acudir a una oficina.
El Instituto de Movilidad del Estado de Quintana Roo (Imoveqroo) puso en marcha un servicio digital que permite realizar el trámite completamente en línea y recibir el nuevo documento en el domicilio registrado.
La modalidad está disponible para las licencias A1 Automovilista y A2 Motociclista, siempre que hayan sido expedidas por Imoveqroo. El servicio aplica tanto para licencias vigentes como vencidas.
Además, la plataforma está disponible las 24 horas del día, por lo que el trámite puede realizarse desde cualquier lugar con acceso a internet.
¿Cuáles son las ventajas?
Entre las ventajas del nuevo sistema destacan la eliminación de filas, la posibilidad de efectuar el pago en línea, el rastreo del envío en tiempo real y la entrega de la licencia directamente en el domicilio del usuario.
El Imoveqroo precisó que la renovación en línea no
aplica para quienes tengan descuentos o beneficios especiales, como personas afiliadas al INAPAM o personas con discapacidad. En esos casos, el trámite deberá realizarse de manera presencial para acreditar el beneficio correspondiente.
Por su parte, la gobernadora Mara Lezama destacó que el objetivo de esta nueva modalidad es facilitar el acceso a los servicios públicos mediante herramientas digitales, reducir los tiempos de espera y acercar los trámites a la ciudadanía.
Los interesados pueden iniciar el procedimiento a través del Portal del Conductor de Imoveqroo, donde también se encuentra disponible la información completa sobre requisitos y condiciones del servicio.
¿Qué se necesita para realizar el trámite?
Antes de iniciar el proceso, los usuarios deben contar con:
• Licencia de conducir A1 o A2 emitida por Imoveqroo, vigente o vencida.
• Identificación oficial vigente con fotografía (INE).
• CURP.
• Pago del trámite en línea.
• Solicitud de renovación en el formato establecido por Imoveqroo.
¿Cómo se realiza la renovación?
El procedimiento consta de cinco pasos:
1. Ingresar al Portal del Conductor de Imoveqroo.
2. Capturar el número de licencia y la CURP.
3. Elegir la vigencia de la nueva licencia.
4. Validar la identificación oficial vigente y realizar el pago electrónico.
5. Esperar la entrega del documento en el domicilio registrado en la licencia anterior, mediante servicio de mensajería DHL
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