Octubre, reconocido como el Mes de Sensibilización sobre el Cáncer de Mama, suele traer múltiples promociones en estudios de detección como las mastografías. Sin embargo, lo que parece una buena oportunidad de ahorro puede convertirse en un gasto mayor al esperado.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) lanzó este 2025 una advertencia sobre la existencia de publicidad engañosa en algunas clínicas, hospitales y laboratorios privados que ofrecen mastografías “a bajo costo”, pero sin incluir todos los servicios necesarios para la entrega de resultados completos.
Promociones que pueden triplicar el costo de las mastografías
En redes sociales circulan anuncios que ofrecen mastografías desde $299 pesos. El problema es que ese precio cubre únicamente la toma de imágenes, dejando fuera la interpretación médica, la entrega del informe o incluso la cita de valoración.
Para acceder a esos servicios adicionales, las pacientes deben pagar entre $400 y $600 pesos extra, lo que puede triplicar el costo final frente a lo anunciado en la promoción.
Según Profeco, estas prácticas constituyen publicidad engañosa, ya que inducen al error y no cumplen con los términos originales de la oferta.
Cómo evitar cobros ocultos
Para no caer en sorpresas al momento de pagar, Profeco recomienda a las consumidoras:
- Cotizar en línea: consultar precios en sitios oficiales y comparar promociones.
- Verificar la calidad del servicio: preguntar qué equipo utilizan, quién interpreta los resultados y en cuánto tiempo los entregan.
- Solicitar un precio desglosado: confirmar que incluya interpretación médica y entrega de resultados.
- Leer términos y condiciones: revisar que la promoción no dependa de contratar paquetes adicionales.
- Pedir información clara y por escrito: si el establecimiento se niega, es mejor buscar otra opción.
Denuncias y derechos de las pacientes
Profeco recordó que toda promoción debe ser clara, veraz y comprobable. Si una clínica omite información, condiciona el precio o confunde al consumidor, puede ser denunciada por publicidad engañosa.
Las quejas pueden presentarse al correo: denunciapublicitaria@profeco.gob.mx
El cáncer de mama es la principal causa de muerte por cáncer en mujeres en México, por lo que la detección temprana es clave. No obstante, la institución subrayó que la salud no debe estar sujeta a engaños ni a promociones poco transparentes.
