En medio de la confusión generada por el presunto operativo de revisión de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), la compañía ha salido a aclarar lo que realmente está ocurriendo con las visitas a domicilio por parte de su personal.
Aunque se ha hablado de un supuesto operativo llamado “Casa por Casa”, la CFE desmintió la existencia de ese programa especial.
¿La CFE está revisando casas?
Durante las últimas semanas, comenzó a circular información sobre un presunto operativo desplegado por la CFE para modernizar conexiones y detectar irregularidades en viviendas. Sin embargo, la Comisión confirmó que no existe ningún programa nuevo con ese nombre.
Lo que sí está ocurriendo son actividades de rutina, es decir, revisiones periódicas que el personal realiza como parte de su labor habitual. Esto incluye verificar medidores, detectar conexiones ilícitas y revisar la infraestructura eléctrica.
¿Puede la CFE entrar a tu casa?
Sí, el personal de la CFE tiene la facultad de inspeccionar instalaciones eléctricas cuando hay sospechas de irregularidades, pero esto debe realizarse bajo protocolos específicos. No se trata de un operativo especial ni masivo, y cualquier visita debe hacerse con previo aviso o en situaciones justificadas.
Lo importante, según la propia Comisión, es que los usuarios no se dejen sorprender por falsos trabajadores o intentos de fraude.
Así puedes identificar al personal de la CFE
La CFE recalcó que todo su personal debe estar debidamente identificado al momento de acudir a un domicilio. Estas son las señales que confirman que se trata de un trabajador oficial:
- Viste el uniforme de la CFE con logotipos visibles.
- Porta una credencial vigente con nombre y fotografía.
- Se transporta en vehículos oficiales rotulados con los distintivos de la CFE.
Además, nunca están autorizados a recibir pagos en efectivo. Todos los cobros se realizan únicamente a través de los canales oficiales, ya sea en oficinas, cajeros o en línea. Si alguien solicita dinero o actúa con sospecha, se recomienda no permitir el ingreso al domicilio y reportarlo de inmediato al número gratuito 071.
El objetivo de la CFE al desmentir el supuesto operativo “Casa por Casa” es proteger a los usuarios ante posibles engaños o fraudes, y recordar que las inspecciones forman parte de sus tareas habituales.
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