Más de 900 personas acudieron a la comunidad de La Pantera, en el municipio de Bacalar, para solicitar apoyos sociales, atención médica, documentos oficiales y soluciones a diferentes necesidades durante una nueva jornada de la audiencia pública La Voz del Pueblo, encabezada por la gobernadora de Quintana Roo, Mara Lezama Espinosa.
La actividad se realizó este martes 10 de noviembre con la participación de dependencias estatales, federales y municipales, cuyos representantes atendieron directamente las peticiones de habitantes de Bacalar y localidades cercanas, principalmente relacionadas con servicios de salud, educación, vivienda y certeza jurídica de la tierra.
De acuerdo con la información del Gobierno del Estado, durante la jornada se registraron más de 900 asistentes, aunque también se brindó atención a personas que acudieron sin realizar un registro previo, por lo que el número total de beneficiarios podría ser mayor.
Entre las acciones realizadas destacó la entrega de láminas de zinc, tinacos, molinos eléctricos, actas de nacimiento y documentos de propiedad ejidal, además de la recepción de solicitudes relacionadas con empleo, educación y servicios médicos.
La gobernadora señaló que el objetivo de estas audiencias es acercar los servicios públicos a las comunidades que enfrentan mayores dificultades para trasladarse hasta las oficinas gubernamentales y facilitar la atención de sus necesidades sin intermediarios.
«Siempre atendemos a todas y todos», afirmó Mara Lezama al explicar que durante la jornada se abordaron asuntos médicos, legales y de regularización de tierras, además de entregar diferentes apoyos solicitados por las familias.
Siete mujeres reciben certificados de tierras ejidales en Bacalar
Uno de los momentos más importantes de la audiencia fue la entrega de certificados de uso común de tierras ejidales a siete mujeres, quienes durante años habían enfrentado dificultades para obtener el reconocimiento documental de sus derechos agrarios.
La entrega de estos documentos representa un avance en la certeza jurídica de las beneficiarias, debido a que les permite acreditar sus derechos sobre el uso de tierras ejidales conforme a las disposiciones correspondientes.
Mara Lezama explicó que esta acción se encuentra relacionada con el compromiso número 53 de la presidenta Claudia Sheinbaum, enfocado en fortalecer los derechos agrarios de las mujeres y avanzar en el reconocimiento de su participación dentro de los núcleos ejidales.
La regularización de estos derechos resulta especialmente importante para las comunidades rurales de Quintana Roo, donde la tenencia de la tierra representa una parte fundamental del patrimonio familiar y de las actividades productivas.
Entregan tinacos, molinos y apoyos para familias de Bacalar
Durante la audiencia también se entregaron apoyos materiales solicitados por habitantes de La Pantera y comunidades cercanas, principalmente para atender necesidades relacionadas con el almacenamiento de agua, las condiciones de vivienda y las actividades domésticas.
Entre los apoyos distribuidos se encuentran láminas de zinc, dos tinacos y tres molinos eléctricos, estos últimos solicitados por mujeres de la comunidad para facilitar sus labores cotidianas.
Asimismo, Eloy Nahuat Pat, de 66 años y habitante de la comunidad Los Divorciados, recibió un bastón metálico para mejorar su movilidad. Las autoridades también informaron que contará con acompañamiento médico para atender problemas de salud visual y dar seguimiento a su diabetes.
Este tipo de atención forma parte de las actividades que se han realizado en otras comunidades del estado. Durante octubre, por ejemplo, más de mil personas acudieron a una audiencia pública en Calderitas, donde se entregaron prótesis, sillas de ruedas, documentos oficiales y apoyos para mejorar viviendas.
Además, durante la jornada en La Pantera estuvieron disponibles las Caravanas Médicas Móviles, que ofrecen consultas y diferentes servicios de salud gratuitos a la población.
Adultos mayores reciben actas de nacimiento después de varios años
Otro de los servicios que se brindaron durante la audiencia fue la expedición de documentos oficiales para personas que llevaban varios años sin contar con ellos.
Entre los beneficiarios se encuentran tres adultos mayores que recibieron sus actas de nacimiento después de enfrentar dificultades para obtenerlas.
Leonardo Mejía, de 84 años, llevaba seis años sin este documento, mientras que Mereira Falcón, de 70 años, había esperado tres años. En el caso de Teresa Jesús Flores Mejía, de 83 años, transcurrieron cinco años antes de recibir su acta.
Contar con este documento es importante porque permite acreditar legalmente la identidad y realizar trámites relacionados con servicios médicos, programas sociales, pensiones y otros apoyos gubernamentales.
La entrega de documentos oficiales también ha formado parte de las audiencias públicas realizadas en Cozumel, donde se brindaron más de mil 400 atenciones, entre trámites administrativos, asesorías y entrega de apoyos sociales.
Construirán domo para telebachillerato de La Pantera
En materia educativa, uno de los principales compromisos anunciados durante la jornada fue la construcción de un domo para el telebachillerato comunitario de La Pantera, luego de que la comunidad escolar presentara esta solicitud durante la audiencia.
Aunque se confirmó que el proyecto será atendido, no se dieron a conocer fechas para el inicio de los trabajos ni el presupuesto que se destinará a la construcción.
También se programó la entrega de instrumentos musicales para el telebachillerato, con el objetivo de fortalecer las actividades culturales y educativas de los estudiantes.
Por otra parte, la primaria Alfredo Huichim Perera, ubicada en Kuchumatán, recibirá equipo de cómputo y mobiliario de oficina para mejorar las condiciones de trabajo del personal docente y administrativo.
Estas solicitudes se suman a otras necesidades de infraestructura educativa que han sido planteadas por comunidades rurales del sur de Quintana Roo, donde los planteles requieren espacios adecuados y equipamiento para desarrollar sus actividades.
Entregan primera matrícula digital para asesor inmobiliario
Durante la jornada también se realizó la entrega de la primera matrícula digital de asesor inmobiliario de Quintana Roo, documento que recibió Uziel Gómez, habitante del municipio de Bacalar.
La acreditación incorpora un código QR que permite verificar la información del asesor y comprobar su registro, con el propósito de brindar mayor certeza a las personas interesadas en realizar operaciones inmobiliarias.
La medida busca facilitar la identificación de los asesores acreditados y ofrecer a compradores y vendedores una herramienta adicional para verificar la información de quienes participan en transacciones de bienes inmuebles.
El Gobierno de Quintana Roo cuenta con un portal oficial de trámites y servicios donde la ciudadanía puede consultar información de dependencias estatales y los procedimientos disponibles para diferentes gestiones.
Próxima audiencia de La Voz del Pueblo será en Tulum
La gobernadora Mara Lezama explicó que las solicitudes recibidas durante estas jornadas se registran para su atención y seguimiento por parte de las dependencias correspondientes, con el objetivo de evitar que los ciudadanos tengan que recurrir a intermediarios.
En La Pantera participaron integrantes del gabinete estatal, representantes de instituciones federales y autoridades municipales, entre ellas el presidente municipal de Bacalar, José Alfredo Contreras Méndez.
Las audiencias públicas se han desarrollado en diferentes municipios de Quintana Roo para acercar servicios y recibir peticiones directamente de la población. En noviembre de 2025, por ejemplo, más de mil 700 personas fueron atendidas durante una jornada de La Voz del Pueblo en Cancún.
Tras la atención de más de 900 personas registradas en La Pantera, el Gobierno del Estado anunció que la próxima audiencia pública se llevará a cabo en Chanchén I, municipio de Tulum, donde se espera recibir nuevas solicitudes relacionadas con servicios públicos, salud, educación y apoyos sociales.
