La Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes (SICT) revocó el certificado de explotador de servicios aéreos de Magnicharters, con lo que la aerolínea pierde oficialmente la autorización para prestar servicios de transporte aéreo comercial en México.
La decisión llega casi tres meses después de que la empresa suspendiera de forma repentina sus operaciones, dejando a cientos de pasajeros sin viajar y, en muchos casos, sin recuperar el dinero de boletos y paquetes turísticos ya pagados.
La dependencia federal informó que la revocación es resultado del proceso de supervisión iniciado tras la suspensión de actividades ocurrida en abril.
Después del anuncio, el sitio web de la empresa dejó de operar y únicamente muestra un mensaje en el que agradece la comprensión de sus clientes, además de proporcionar un correo electrónico para atender solicitudes de información. En tanto, sus redes sociales permanecen sin actualizaciones desde el 11 de abril, fecha en que comunicó el cese de operaciones.
Desde entonces, decenas de usuarios han utilizado las redes sociales para denunciar la falta de respuestas sobre reembolsos y boletos pendientes. También circularon videos en los que se observan mostradores de la aerolínea vacíos en distintos aeropuertos.
Saturan de quejas a Profeco
La situación derivó en un incremento de las reclamaciones ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco). Al corte del 30 de junio, la dependencia reportó un total de 491 quejas relacionadas con Magnicharters: 57 presentadas en oficinas centrales y 434 en las Oficinas de Defensa del Consumidor. Las inconformidades corresponden principalmente a viajeros que habían pagado vuelos o paquetes turísticos que nunca pudieron utilizar debido al cierre de la empresa.
Ante este escenario, Profeco informó que las personas afectadas podrán reclamar la devolución de su dinero mediante el procedimiento de concurso mercantil abierto contra la compañía. Para ello deberán presentarse como acreedoras en el expediente 46/2026 ante el Juzgado Primero de Distrito en Materia de Concursos Mercantiles y dar seguimiento al proceso a través del Instituto Federal de Especialistas de Concursos Mercantiles (IFECOM).
¿POR QUÉ EL GOBIERNO TOMÓ ESTA DECISIÓN?
La Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes (SICT), a través de la Agencia Federal de Aviación Civil (AFAC), informó que la revocación del Certificado de Explotador de Servicios Aéreos de Magnicharters fue resultado de un proceso de supervisión iniciado varios meses antes de la suspensión de operaciones de la aerolínea. La autoridad sostuvo que todas las decisiones se tomaron con sustento técnico y jurídico, con el objetivo de proteger a los usuarios y garantizar la seguridad aérea.
De acuerdo con la AFAC, la revisión comenzó con una Verificación Mayor Extraordinaria realizada del 12 al 16 de enero de 2026, durante la cual se detectaron diversos incumplimientos a la normativa aeronáutica. Posteriormente, la autoridad notificó a la empresa los requerimientos correspondientes para que corrigiera las deficiencias identificadas y acreditara el cumplimiento de las disposiciones vigentes.
Al no demostrar que había atendido las observaciones formuladas, la AFAC ordenó el 14 de abril la suspensión temporal de las operaciones de Magnicharters como medida preventiva para preservar la seguridad operacional. Esa decisión marcó el inicio del cese de actividades de la aerolínea, que dejó a cientos de pasajeros con vuelos y paquetes turísticos pagados sin poder utilizar, además de generar cientos de reclamaciones por reembolsos.
La autoridad precisó que durante todo el procedimiento se respetó el derecho de audiencia de la empresa y se le otorgaron los plazos legales para presentar información y pruebas. Sin embargo, concluyó que la documentación entregada fue insuficiente para acreditar el cumplimiento de los requisitos establecidos, por lo que el 29 de junio se determinó revocar definitivamente el Certificado de Explotador de Servicios Aéreos.
En su posicionamiento, la AFAC reiteró que «la seguridad aérea no es negociable» y afirmó que cada decisión se adopta con base en evidencia técnica, dentro del marco legal y respetando el debido proceso. Con ello, la autoridad defendió que la cancelación del certificado respondió a la necesidad de proteger a las personas usuarias del transporte aéreo y preservar la seguridad del sistema aeronáutico nacional.
¿QUÉ ERA MAGNICHARTERS?
Magnicharters era una de las aerolíneas especializadas en turismo con mayor trayectoria en el país. Fundada en 1994 en Monterrey, Nuevo León, operó durante más de 30 años bajo el lema «La aerolínea turística de México». Contaba con una flota de 12 aeronaves Boeing 737, ofrecía paquetes vacacionales y mantenía sucursales en Ciudad de México, Estado de México, Puebla, Cancún, Mérida y Monterrey.
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