La Junta de Agua Potable y Alcantarillado de Yucatán (Japay) puso en operación un nuevo módulo de atención en la colonia Santa Rosa, con el objetivo de facilitar trámites y reducir los traslados de más de 40 mil usuarios del sur de Mérida.
Las oficinas se encuentran en Circuito Colonias número 404-A, por 50 Sur, y brindarán servicio a habitantes de colonias y fraccionamientos como Dolores Otero, Castilla Cámara, Mercedes Barrera, Melitón Salazar, Cinco Colonias, Jardines del Sur, Villa Magna del Sur, San José Tzal y Nueva San José Tecoh, entre otras zonas.
Acercan trámites a usuarios del sur
En el nuevo módulo podrán realizarse trámites como contratación del servicio, aclaraciones, pago, domiciliación, reporte de fugas, modificación de contratos, reubicación de tomas, emisión de constancias de saldo, duplicado de recibos, apoyos sociales y otros servicios administrativos.
La Japay informó que el horario de atención será de lunes a viernes, de 8:00 a 15:00 horas, y los sábados, de 8:00 a 14:00 horas.
Con la apertura de este espacio se busca ampliar la cobertura de atención administrativa y acercar los servicios a las familias que anteriormente debían acudir a otras oficinas de la dependencia para realizar sus gestiones.
El nuevo módulo forma parte de las acciones para fortalecer la atención a los usuarios del servicio de agua potable y mejorar el acceso a los trámites en la zona sur de la capital yucateca.
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