El Infonavit avanza con nuevos beneficios para los trabajadores que buscan terminar con deudas consideradas “impagables”. Además del congelamiento de créditos, el Instituto impulsa “Paga lo Justo”, uno de los programas más recientes del plan de vivienda de la presidenta Claudia Sheinbaum, cuyo objetivo es que más mexicanos puedan conservar su patrimonio sin cargas financieras excesivas.
Durante una conferencia matutina, el titular del Infonavit, Octavio Romero, informó que más de 500 mil personas ya se han beneficiado con esta modalidad, diseñada especialmente para créditos que han aumentado de manera descontrolada con el paso del tiempo.

¿Qué es el programa Paga lo Justo del Infonavit?
Paga lo Justo es un esquema creado para reducir el monto total de la deuda en créditos considerados impagables. Esto se logra al convertir financiamientos basados en Veces Salarios Mínimos (VSM) a pesos, lo que elimina los aumentos anuales que afectan a millones de trabajadores.
Entre los beneficios principales del programa del Infonavit se encuentran:
- Deuda total y mensualidades fijas hasta terminar de pagar.
- Tasa de interés preferencial del 4% anual, una de las más bajas del Instituto.
- Regularización de pagos atrasados.
- Posibilidad de que el 5% de la aportación patronal reduzca el tiempo total de deuda.
- Acceso a soluciones de cobranza social.
- Eliminación de la cuota de administración.
- En ciertos casos, descuento directo al saldo pendiente.
El Infonavit explicó que este programa forma parte de un paquete más amplio de soluciones. En noviembre, un millón de personas recibió alternativas para mejorar el pago de sus créditos, y en diciembre se proyecta beneficiar a más de 2 millones 356 mil trabajadores.

¿A quién no aplica Paga lo Justo?
Aunque es uno de los programas más buscados, el Infonavit aclaró que Paga lo Justo no aplica en los siguientes casos:
- Créditos que tengan prórroga o reestructura activa.
- Financiamientos otorgados por bancos u otras entidades financieras.
- Créditos con proceso judicial iniciado.
- Créditos próximos a liquidarse.
Estos criterios buscan garantizar que los apoyos se enfoquen en deudas aún manejables y que puedan transformarse sin afectar procesos legales o administrativos ya iniciados.
¿Cómo acceder al programa Paga lo Justo?
El registro es sencillo y puede hacerse completamente en línea mediante Mi Cuenta Infonavit. Los pasos son:
- Entrar a la plataforma oficial del Infonavit.
- Registrarse con el Número de Seguridad Social (NSS).
- Consultar si el crédito es candidato al programa.
El usuario también puede acudir al Centro de Servicio Infonavit (CESI) más cercano. En la página oficial se despliega un mapa para ubicar la sede correspondiente según el estado, junto con horarios y direcciones.
Además, el Instituto habilita atención telefónica en:
- 55 9171 5050 – Ciudad de México
- 800 008 3900 – Interior de la República
Los horarios de atención son:
- Lunes a viernes de 7:30 a 21:00 horas
- Sábados, domingos y días festivos de 9:00 a 15:00 horas
Otros beneficios que ofrece el Infonavit
Paga lo Justo no es el único apoyo disponible. El Instituto también implementó el congelamiento de cuatro millones de créditos, especialmente aquellos otorgados entre 2014 y 2021 bajo esquemas VSM o viejos pesos. Más de 600 mil créditos recibieron reducciones de tasa y otros beneficios adicionales.
Octavio Romero hizo un llamado a los trabajadores para mantenerse atentos, ya que el Instituto se encuentra contactando directamente a los usuarios que pueden acceder a descuentos o reestructuras. Si no reciben comunicación, recomienda acudir al CESI o llamar a los números oficiales para recibir orientación personalizada.


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