Cozumel es uno de los destinos turísticos más visitados del Caribe mexicano, reconocido por sus playas, aguas turquesas y actividades acuáticas. Para quienes desean conocer la isla, una de las principales alternativas de transporte es el ferry que sale desde Playa del Carmen, con diferentes horarios y precios dependiendo de la compañía.
Las empresas Ultramar y Winjet ofrecen servicios de transporte marítimo de pasajeros entre Playa del Carmen y Cozumel, con tarifas generales y descuentos para residentes de Quintana Roo, adultos mayores y otros grupos de usuarios.
Además, quienes necesitan trasladarse con su automóvil pueden utilizar los servicios de carga que operan desde Punta Venado, aunque sus horarios, costos y requisitos son diferentes a los de los ferris convencionales.
A continuación, te explicamos dónde abordar, cuánto dura el recorrido y cuáles eran los precios de referencia publicados en enero de 2025. Las tarifas actuales deben confirmarse directamente con las empresas antes de viajar.
¿Dónde se toma el ferry para ir a Cozumel?
Los ferris de pasajeros con destino a Cozumel salen desde la Terminal Marítima NAVEGA, ubicada en el centro de Playa del Carmen, sobre la avenida Benito Juárez, entre la calle 1 Sur y la Quinta Avenida.
El muelle se encuentra a una cuadra del Parque Los Fundadores, una de las zonas más concurridas de Playa del Carmen, por lo que es accesible para quienes se hospedan en el centro de la ciudad.
Al llegar a Cozumel, los pasajeros desembarcan en la Terminal Marítima San Miguel, localizada sobre la avenida Rafael E. Melgar, cerca de su cruce con la avenida Benito Juárez.
También es posible llegar a la isla por vía aérea, a través del Aeropuerto Internacional de Cozumel, que recibe vuelos nacionales e internacionales.
¿Cuánto dura el viaje en ferry de Playa del Carmen a Cozumel?
El recorrido en ferry de pasajeros tiene una duración aproximada de 30 a 35 minutos, aunque puede variar dependiendo de las condiciones del mar y la operación de las embarcaciones.
Por otra parte, quienes desean trasladar un automóvil deben utilizar un ferry de carga, cuyo recorrido tiene una duración aproximada de 60 minutos.
Es importante considerar que los ferris de pasajeros y los de vehículos operan desde terminales diferentes, por lo que es necesario identificar el servicio antes de planificar el viaje.
¿Cuánto cuesta el ferry a Cozumel con Ultramar?
De acuerdo con las tarifas recopiladas al 29 de enero de 2025, Ultramar contaba con diferentes categorías de boletos, desde el servicio general Premium Plus hasta First Class, además de tarifas preferenciales para residentes y usuarios afiliados a UltraPlan.
Los precios de referencia eran los siguientes:
| Tipo de pasajero o boleto | Sencillo | Redondo |
|---|---|---|
| Adulto Premium Plus | $320 | $640 |
| Menor Premium Plus | $240 | $480 |
| First Class | $380 | $760 |
| Adulto residente de Quintana Roo | $190 | $380 |
| Menor residente de Quintana Roo | $120 | $240 |
| Adulto UltraPlan | $100 | $200 |
| Menor UltraPlan | $65 | $130 |
| Adulto mayor con INAPAM | $100 | $200 |
El boleto Premium Plus corresponde al servicio general de pasajeros, mientras que First Class ofrece abordaje preferencial y acceso a una zona exclusiva con mayor espacio.
En el caso de los residentes de Quintana Roo, es necesario presentar documentación que permita acreditar su residencia para acceder a las tarifas especiales.
Por su parte, UltraPlan es un programa de beneficios que permite obtener precios preferenciales mediante una membresía. Los requisitos de afiliación pueden consultarse directamente con Ultramar.
Estas tarifas corresponden a enero de 2025 y no deben considerarse precios vigentes para octubre de 2026.
¿Cuánto cuesta el ferry a Cozumel con Winjet?
Winjet también ofrece diferentes tarifas para viajar entre Playa del Carmen y Cozumel, con descuentos para residentes del estado, habitantes de la isla, adultos mayores y personas con discapacidad.
De acuerdo con los precios publicados al 29 de enero de 2025, la tarifa general para adultos era de 280 pesos por viaje sencillo y 540 pesos por boleto redondo.
Las tarifas de referencia eran las siguientes:
| Tipo de pasajero | Sencillo | Redondo |
|---|---|---|
| Adulto general | $280 | $540 |
| Menor general | $190 | $360 |
| Adulto residente de Quintana Roo | $200 | $380 |
| Menor residente de Quintana Roo | $140 | $260 |
| Adulto con plan local de Cozumel | $90 | $180 |
| Menor con plan local de Cozumel | $60 | $120 |
| Adulto mayor con INAPAM | $100 | $200 |
| Persona con discapacidad con acreditación | $100 | $200 |
El plan Quintana Roo está dirigido a residentes del estado que presenten una identificación oficial válida, mientras que el plan local contempla tarifas especiales para habitantes de Cozumel.
Las personas con discapacidad deben presentar una credencial DIF o documentación vigente de una institución médica para solicitar el beneficio correspondiente.
Al igual que en Ultramar, estos precios corresponden a 2025, por lo que es necesario confirmar las tarifas actuales antes de adquirir los boletos.
Los servicios de transporte marítimo son importantes para la movilidad turística de Cozumel, destino que también recibe visitantes por otras vías. Durante los primeros ocho meses de 2026, la llegada de cruceristas a Cozumel superó los 3.4 millones de pasajeros, según cifras de la Administración Portuaria Integral de Quintana Roo.
¿Cuáles son los horarios del ferry de Playa del Carmen a Cozumel?
Los servicios de Ultramar y Winjet operan durante la semana con diferentes horarios de salida, tanto desde Playa del Carmen como desde Cozumel.
Generalmente, los recorridos comienzan durante la mañana y continúan a lo largo del día, permitiendo organizar visitas de ida y vuelta.
Sin embargo, los horarios específicos pueden modificarse dependiendo de la temporada, las condiciones meteorológicas y los ajustes operativos de cada empresa.
Para consultar las salidas y los precios actualizados, los pasajeros pueden ingresar a los canales oficiales de las compañías. En el caso de Ultramar, también está disponible su programa de membresías y tarifas preferenciales.
Es recomendable verificar los itinerarios antes de acudir a la terminal marítima, especialmente durante vacaciones, fines de semana y días de alta afluencia turística.
Para quienes llegan desde Cancún, otra alternativa de traslado hasta Playa del Carmen es el servicio ferroviario. Recientemente, el Tren Maya dio a conocer sus horarios de conexión entre Cancún y Playa del Carmen, desde donde los viajeros pueden continuar hacia la terminal marítima para abordar el ferry a Cozumel.
¿Cuánto cuesta cruzar a Cozumel con automóvil?
Para quienes desean viajar a Cozumel con automóvil, existen servicios de ferry de carga operados por empresas como Transcaribe y Ultramar, que permiten transportar vehículos desde Playa del Carmen hasta la isla.
A diferencia del ferry convencional, estas embarcaciones salen desde el muelle de Calica, ubicado en Punta Venado, al sur de Playa del Carmen.
El trayecto tiene una duración aproximada de una hora y los precios dependen del tipo de vehículo que se desea transportar.
En el caso de Ultramar, el servicio se conoce como UltraCarga, el cual contempla reservaciones anticipadas y horarios más limitados que los ferris de pasajeros.
Según las condiciones incluidas en la información de referencia de 2025, las reservaciones debían realizarse con al menos 24 horas de anticipación y se ofrecían entre dos y tres salidas diarias.
También se establecían restricciones para determinados pasajeros, incluyendo un máximo de dos adultos por automóvil particular y limitaciones para menores, mujeres embarazadas y mascotas.
Debido a que estas condiciones pueden cambiar, es importante revisar los requisitos actuales antes de reservar.
No se proporcionaron tarifas específicas para transportar automóviles, por lo que el precio vigente deberá confirmarse con la empresa según el tipo de unidad.
¿Qué debes considerar antes de viajar a Cozumel?
Antes de abordar el ferry, se recomienda llegar con anticipación a la terminal, llevar una identificación oficial y revisar las condiciones del servicio seleccionado.
Quienes desean obtener tarifas especiales deberán presentar la documentación correspondiente, ya sea una identificación que acredite residencia en Quintana Roo, credencial INAPAM o comprobante de afiliación a los programas de descuento.
También es importante consultar las condiciones meteorológicas, debido a que los fuertes vientos y el oleaje pueden provocar modificaciones en los horarios de salida.
En ocasiones anteriores, las condiciones del tiempo han provocado restricciones a la navegación en Quintana Roo, aunque las autoridades portuarias han mantenido determinadas rutas de pasajeros y transbordadores cuando las condiciones lo permiten.
Con estas alternativas, los visitantes pueden organizar su viaje a Cozumel desde Playa del Carmen, ya sea como pasajeros o con automóvil, considerando los costos, horarios y requisitos de cada servicio.
