Cada noviembre, los mexicanos esperan con ansias el Buen Fin, un evento comercial inspirado en el Black Friday de Estados Unidos. Durante este fin de semana, los consumidores se sumergen en una serie de ofertas, descuentos y promociones que buscan dar un impulso a la economía del país, al tiempo que se adelantan a las compras navideñas. Sin embargo, este año, el Buen Fin 2024 no solo se destacó por los precios bajos, sino por un inesperado episodio de violencia que ocurrió en un centro comercial de Puebla. El incidente ocurrió en una sucursal de Walmart en el municipio de Tehuacán, donde un grupo de clientes, en su afán por obtener una pantalla LED a precios extremadamente bajos, desató un violento enfrentamiento físico.
Este altercado se viralizó rápidamente en redes sociales, especialmente en X (anteriormente conocida como Twitter), donde el video de apenas 12 segundos mostró cómo los compradores se arrebataron las pantallas sin importar las consecuencias. La escena era caótica: hombres y mujeres luchando por quedarse con las últimas unidades de pantallas, ignorando completamente las normas de convivencia y seguridad.
La violencia por las ofertas
En el video viral, se observa a un hombre con un traje a cuadros gris, empujando con fuerza a otro cliente, quien vestía una camiseta blanca. La pelea fue tan intensa que el hombre de la camiseta blanca terminó en el suelo, mientras el agresor se dirigía hacia la pantalla que había sido dejada a su alcance. Sin embargo, la violencia no se limitó a estos dos participantes. Una mujer con suéter coral también se ve en el video agarrando fuertemente una caja mientras luchaba por mantener su producto.
El enfrentamiento se dio en un espacio donde las pantallas eran los artículos más demandados en el evento, lo que generó una gran presión entre los consumidores. A pesar de que la tienda contaba con seguridad, la cantidad de personas interesadas superó la capacidad de los empleados para intervenir, dejando a los clientes a merced de sus propios impulsos. Es importante señalar que, mientras esto ocurría, el personal de Walmart se mantuvo al margen, sin intervenir en los disturbios, tal vez debido al miedo o la falta de recursos para hacer frente a la multitud desbordada.
El impacto del Buen Fin en la economía mexicana
El Buen Fin tiene un impacto económico muy importante en el país, y para este 2024, se estima que se alcanzará una derrama económica de 165 mil millones de pesos, lo que representa un incremento del 10% respecto al año anterior. Según Octavio de la Torre de Stéffano, presidente de la Concanaco-Servytur, más de 190,000 empresas están participando en este evento, desde grandes cadenas comerciales hasta pequeños comercios familiares. Además, el gobierno ha lanzado una aplicación móvil gratuita que permite a los consumidores comparar precios y encontrar productos en los establecimientos registrados, con el fin de evitar futuros incidentes como el ocurrido en Puebla.
Este aumento en las compras puede ser visto tanto como una señal de la reactivación económica en México como un reflejo del poder de la demanda en eventos de grandes descuentos. No obstante, también pone en evidencia los riesgos de generar expectativas excesivas entre los consumidores, lo que podría llevar a situaciones violentas como la de Tehuacán.
Consejos para una compra inteligente en el Buen Fin
Si bien el Buen Fin es una excelente oportunidad para adquirir productos a precios reducidos, también es importante tomar precauciones para evitar caer en situaciones peligrosas o conflictivas. Aquí te dejamos algunos consejos para aprovechar al máximo las ofertas de manera segura:
- Haz una lista: Planea tus compras con anticipación y establece un presupuesto.
- Compara precios: Usa la aplicación oficial para asegurarte de que realmente estás obteniendo el mejor precio.
- No te precipites: No dejes que la presión del momento te haga tomar decisiones impulsivas que puedan poner en riesgo tu seguridad.
- Asegúrate de las políticas de devolución: Verifica que los artículos que adquieras estén sujetos a las políticas estándar de la tienda.
El futuro del Buen Fin: ¿Más ofertas, menos violencia?
Este incidente de violencia durante el Buen Fin 2024 pone en evidencia algunos de los desafíos que enfrentan las empresas y consumidores en un evento comercial tan grande. A pesar de que las ofertas son una oportunidad de oro para muchos, también resaltan la necesidad de garantizar la seguridad tanto de los compradores como del personal en las tiendas. Es probable que se tomen medidas adicionales para evitar que estos incidentes se repitan en el futuro, incluyendo la implementación de mayor seguridad y protocolos más estrictos en las tiendas.
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