El gobierno de Quintana Roo anunció la implementación de dos nuevas herramientas para mejorar la seguridad y atención de los turistas en la entidad: la Matriz de Riesgos y el Protocolo General de Atención a Turistas en Situaciones de Emergencia. Ambas estrategias buscan consolidar al estado como un destino confiable, preparado y hospitalario, en beneficio de millones de visitantes cada año.
Estas propuestas fueron presentadas por la gobernadora Mara Lezama durante la Segunda Sesión Ordinaria de la Mesa de Seguridad Turística, donde participaron representantes de 11 instituciones relacionadas con turismo, salud y seguridad.
La Matriz de Riesgos de Quintana Roo permitirá identificar posibles amenazas que puedan afectar al turismo, priorizando aquellas con mayor nivel de peligro. Esto facilitará acciones preventivas para reducir la vulnerabilidad del estado ante distintos tipos de emergencias, desde fenómenos naturales hasta incidentes sanitarios o sociales.
Por su parte, el Protocolo General de Atención a Turistas en Situaciones de Emergencia está diseñado para ofrecer una respuesta coordinada y rápida ante cualquier contingencia, más allá de los ciclones. Si bien Quintana Roo ya cuenta con una sólida cultura de prevención ante huracanes, este protocolo ampliará su cobertura a otros escenarios, asegurando siempre la integridad de los visitantes y la población local.
“Trabajamos todos los días para garantizar que quienes nos visitan lo hagan con la tranquilidad de saber que están en un destino seguro, coordinado y preparado para atender cualquier situación”, expresó Mara Lezama.
Estas acciones están alineadas con los principios del Código Internacional para la Protección de los Turistas promovido por ONU Turismo, al cual Quintana Roo se ha adherido recientemente.
TE PODRÍA INTERESAR