La entrada en vigor del registro obligatorio de líneas telefónicas podría provocar una importante depuración de usuarios móviles en México, y Telcel es una de la empresas que ya anticipan una reducción en el número de tarjetas SIM activas debido a la eliminación de líneas inactivas, temporales o de bajo consumo.
De acuerdo con directivos de América Móvil, empresa propietaria de Telcel, el nuevo esquema permitirá identificar con mayor claridad cuántos usuarios realmente utilizan sus servicios, lo que podría traducirse en la baja de miles de líneas que actualmente permanecen registradas, pero tienen poca o nula actividad.
¿Por qué Telcel podría dar de baja algunas líneas?
La razón principal está relacionada con el proceso de registro obligatorio de líneas impulsado por las autoridades de telecomunicaciones. Según explicó Daniel Hajj, director general de América Móvil, muchas líneas se activan y posteriormente dejan de utilizarse durante meses. Estas tarjetas SIM representan un costo para las empresas, ya que permanecen registradas sin generar ingresos relevantes.
Por ello, el nuevo sistema podría funcionar como una depuración que elimine números inactivos y permita a las compañías concentrarse en usuarios que utilizan regularmente sus servicios.
Actualmente, Telcel cuenta con más de 84 millones de clientes en México, de los cuales aproximadamente el 81% pertenece al segmento de prepago. Sin embargo, durante los últimos meses la compañía ha reportado una disminución en este tipo de usuarios debido a menores recargas y una desaceleración en el consumo.
¿Cómo saber si tu línea de Telcel está en riesgo?
Las líneas con mayor riesgo de ser dadas de baja son aquellas que presentan largos periodos sin actividad. Esto incluye números que no reciben recargas, que no realizan llamadas, que no utilizan datos móviles o que permanecen sin uso durante varios meses consecutivos.
También podrían verse afectadas las tarjetas SIM adquiridas de forma temporal y que nunca fueron utilizadas de manera constante. Aunque Telcel no ha detallado un periodo específico para cancelar líneas, los especialistas recomiendan mantener actividad frecuente y completar el registro obligatorio para evitar cualquier inconveniente.
¿Cómo registrar tu línea Telcel?
El registro puede realizarse directamente a través de los canales oficiales de la compañía. Los usuarios pueden ingresar a la plataforma de Mi Telcel o utilizar el portal habilitado específicamente para la vinculación de líneas. Durante el proceso será necesario proporcionar documentos oficiales para validar la identidad del titular.
¿Qué datos sí pueden solicitar?
La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) ha señalado que las operadoras pueden solicitar información básica para completar el trámite Entre los documentos permitidos se encuentran la identificación oficial vigente, la CURP para personas físicas y el RFC para empresas o personas morales.
Además, algunas compañías pueden pedir una selfie o prueba de vida para verificar que quien realiza el trámite corresponde a la persona registrada. Quienes prefieran no realizar el proceso en línea tienen la posibilidad de acudir directamente a los centros de atención de su operador.
Los datos que nunca deben pedirte
Las autoridades aclararon que ninguna empresa telefónica está autorizada para solicitar huellas dactilares, escaneo de iris, pruebas de ADN, información médica o sistemas avanzados de reconocimiento facial permanente. Si una persona recibe llamadas, mensajes o enlaces donde le solicitan este tipo de datos, podría tratarse de un intento de fraude.
Por ello, la recomendación es realizar el registro únicamente mediante los canales oficiales de Telcel y evitar compartir información personal a través de redes sociales, aplicaciones de mensajería o páginas desconocidas.
TE PODRÍA INTERESAR