¿Alguna vez has tenido que dictar o copiar tu CLABE número por número, temiendo equivocarte en un dígito? Esa experiencia está a punto de quedar atrás.
Durante el WhatsApp Business Summit 2025, Meta anunció un paquete de actualizaciones que cambiarán la forma en que emprendedores y empresas se conectan con sus clientes. México fue protagonista de este evento, donde se reveló que la app permitirá enviar tu CLABE interbancaria con un solo clic, mejorando la manera en que los negocios reciben pagos.
Pagos más fáciles y seguros para emprendedores
Entre las innovaciones más llamativas está la función que permitirá compartir la CLABE bancaria directamente en un chat, con un formato que facilita copiar y pegar los 18 dígitos en la aplicación bancaria.
Aunque la app no procesará pagos de manera directa, esta herramienta promete evitar errores, ahorrar tiempo y reforzar la confianza de los clientes gracias a la encriptación de extremo a extremo, que protege la información sensible.
Inteligencia artificial al servicio del comercio
Meta también presentó un ecosistema de inteligencia artificial (IA) que busca transformar la experiencia de atención al cliente. La visión es clara: cada negocio tendrá un asistente virtual que brinde soporte 24/7.
Esto incluye:
- IA en chats y anuncios: respuestas automáticas y soporte en WhatsApp, Messenger e incluso en publicidad de Instagram y Facebook.
- Personalización: las empresas podrán entrenar a su IA para responder de acuerdo con su estilo y necesidades.
- Responsabilidad: Meta destacó su compromiso con un uso seguro y controlado de la IA, dando a los usuarios la opción de bloquear negocios si lo desean.
Nuevas oportunidades de monetización
La actualización no se detuvo en los pagos ni en la IA. Meta también introdujo herramientas para impulsar la monetización y conexión empresarial:
- Llamadas dentro de la app para grandes empresas vía API.
- Campañas de marketing centralizadas en WhatsApp, Facebook e Instagram.
- Monetización en la pestaña Novedades, con suscripciones y anuncios en Estados de WhatsApp.
Un aliado estratégico para negocios en México
Con estas innovaciones, WhatsApp busca consolidarse como una plataforma integral de comercio, donde la comunicación, los pagos y el marketing conviven en un mismo espacio.
Para los millones de emprendedores y pequeñas empresas en México, esta actualización representa no solo una mejora tecnológica, sino también una ventana a nuevas formas de crecer y conectar con clientes de manera más eficiente y segura.
TE PODRÍA INTERESAR