Netflix confirmó que a partir de marzo de 2026, su aplicación oficial dejará de funcionar en diversos televisores inteligentes y dispositivos multimedia fabricados antes de 2015. La decisión afectará a millones de usuarios en todo el mundo, la buena noticia es que existen alternativas para seguir usando la plataforma sin tener que cambiar de dispositivo.
De acuerdo con la compañía, el cambio responde a la necesidad de priorizar la seguridad, la calidad de imagen y sonido, así como la incorporación de nuevas funciones que los equipos más antiguos ya no pueden soportar de manera eficiente.
¿Por qué Netflix dejará de funcionar en algunos televisores?
Netflix explicó que muchos televisores fabricados hace más de una década utilizan sistemas operativos obsoletos, con limitaciones técnicas que impiden implementar mejoras recientes en personalización, transmisión de contenido y protección de datos.
Mantener la compatibilidad con estos dispositivos obliga a destinar recursos a tecnologías que ya no cumplen con los estándares actuales de la plataforma, por lo que la empresa decidió concentrar su soporte en equipos con mayor capacidad de procesamiento y actualizaciones de software activas.
Además, los dispositivos antiguos dejan de recibir parches de seguridad, lo que incrementa el riesgo de vulnerabilidades y ataques cibernéticos.
¿Qué verán los usuarios en pantallas no compatibles?
Los usuarios que aún utilicen televisores inteligentes anteriores a 2015 comenzarán a ver un mensaje al intentar abrir la app. Netflix advirtió que pueden aparecer códigos de error como R4, R12 o R25-1, así como avisos directos en pantalla.
Entre los mensajes más comunes se encuentran:
- “Netflix ya no está disponible en este dispositivo. Visita netflix.com/compatibledevices para consultar una lista de dispositivos compatibles”.
- “Desafortunadamente, Netflix ya no estará disponible en este dispositivo después del (FECHA)”.
- “Puedes seguir disfrutando de Netflix en varios dispositivos compatibles”.
La empresa aclaró que este error no afecta la cuenta ni la membresía, únicamente la compatibilidad del dispositivo.
¿Qué dispositivos seguirán siendo compatibles?
Netflix señaló que la medida no afectará a quienes utilicen el servicio desde:
- Teléfonos móviles y tabletas
- Computadoras y navegadores web actualizados
- Televisores fabricados a partir de 2015, siempre que cuenten con las actualizaciones de sistema necesarias
Esto incluye dispositivos con sistemas Android, iOS y plataformas de streaming que cumplan con los estándares técnicos actuales.
Alternativas para seguir usando Netflix sin cambiar de TV
Perder la aplicación nativa del televisor no significa necesariamente tener que comprar uno nuevo. Existen soluciones accesibles para seguir utilizando pantallas antiguas como centros de entretenimiento modernos.
Una de las opciones más comunes es conectar dispositivos externos por HDMI, los cuales funcionan de manera independiente al sistema operativo del televisor y reciben actualizaciones constantes. Entre los más utilizados se encuentran:
- Google Chromecast
- Amazon Fire TV Stick
- Roku
- Consolas de videojuegos
Otra alternativa es transmitir el contenido desde un teléfono inteligente, tableta o computadora, utilizando funciones de duplicación de pantalla o “mirroring”. En este caso, el procesamiento se realiza en el dispositivo moderno y el televisor actúa únicamente como pantalla.
Con esta decisión, Netflix refuerza su apuesta por ofrecer una experiencia más segura, estable y de mayor calidad, incluso si eso implica dejar atrás dispositivos que fueron pioneros en la era del Smart TV.
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