Una interrupción en Amazon Web Services (AWS), la división de computación en la nube de Amazon, provocó este lunes 20 de octubre problemas en miles de sitios web y aplicaciones de empresas en todo el mundo.
Entre las aplicaciones afectadas se encuentran Snapchat, Duolingo, Zoom y Roblox, además de bancos como Lloyds y Halifax, que reportaron intermitencia en sus servicios en línea. A la par, también se reportaron problemas en aplicaciones populares como Roblox, Netflix, Mercado Libre, Microsoft y Totalplay.
¿Qué provocó la caída de aplicaciones?
AWS es la infraestructura que impulsa millones de sitios web y plataformas digitales en todo el planeta. Su caída generó retrasos en la conexión, errores de carga y fallos en servicios básicos que dependen de sus servidores.
De acuerdo con la compañía, el problema se debió a una falla en la resolución DNS de uno de sus puntos finales de la API de DynamoDB, un servicio que maneja grandes volúmenes de datos.
El DNS (Sistema de Nombres de Dominio) funciona como la guía telefónica de internet, traduce los nombres de las páginas a direcciones IP para que los navegadores las ubiquen. Cuando este proceso se interrumpe, los sitios web simplemente no pueden ser encontrados.
Afectaciones a nivel mundial
La plataforma Downdetector, que monitorea interrupciones, reportó más de cuatro millones de quejas a nivel mundial, más del doble de lo habitual en un día laboral.
Expertos advirtieron que este tipo de caídas reflejan la dependencia global de pocos proveedores tecnológicos, lo que hace que una falla en una sola empresa afecte a millones de usuarios.
AWS confirmó en su reporte más reciente que la mayoría de los servicios ya fueron restaurados, aunque algunos usuarios aún pueden experimentar lentitud o fallos.La empresa explicó que, debido a la alta demanda durante la interrupción, algunos procesos siguen retrasados, como si miles de mensajes pendientes se enviaran al mismo tiempo.
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